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报告:去年广州人对新闻传播满意度为10年最低

2013年01月07日 17:11   来源:羊城晚报   

  广州社情民意研究中心昨日发布“2012年度广州城市状况市民评价”民调报告。相较2011年,2012年多项指标满意度出现下降,其中对“新闻传播”的满意度由上年71%的高位大幅下降10个百分点,为本项调查全部指标中降幅最多者,亦是10年来最低水平;市民对生态环境的评价更出现满意度低于不满意度的质变。

  民调显示,过去一年,广州市民对居民生活、住房、收入等基本民生的评价水平稳中微升,对“社会秩序”、“社会道德”、“社会诚信”等满意度多有好转,其中“社会诚信”的满意度更首次超过不满意度,体现了“三打两建”的工作成效。

  基本民生评价改善

  在本次调查的39项指标中,市民表示可接受的多达36项指标,评价“满意”、“比较满意”和“一般”的受访者比例均超过50%;其次,市民对多数指标的评价显正面,满意度高于不满意度3个百分点以上的指标有22项。

  民生方面,市民对“居民生活”、“居民住房”、“居民收入”的评价有改善,不满意度较上年下降3至4个百分点。但市民满意水平不高,最好的“居民生活”满意度只有31%;而“居民收入”仅为18%,两年来均远低于不满意度14个百分点以上。

  社会状况满意度升

  民调满意度提升的指标均为社会事项,“社会秩序”、“社会道德”、“社会诚信”较上年增加3至4个百分点,其中“社会诚信”的满意度为26%,首次超过不满意度3个百分点。

  此外,数据显示,市民对“社会治安”的评价向好,满意度为36%,不满意度较上年下降6个百分点,是全部指标中降幅最多的。

  教育医疗满意度降

  与上年相比,2012年市民多方面的满意评价下降,多达10项指标满意度下降5个百分点以上,尤以“新闻传播”、“供水状况”、“城市绿化”和“生态环境”为甚,满意度分别大幅下降10、9、9、8个百分点。“生态环境”、“市政排水”、“道路通行状况”这三方面,满意度分别为29%、27%、29%,不满意度分别为30%、30%、33%,满意度首次低于不满意度。

  此外,教育、公交、医疗服务本年分别出现4、4、3个百分点的满意度下降,“医疗服务”连续两年不满意度超过30%。

  政府工作评价不高

  从满意水平来看,市政状况的市民评价相对要好,满意水平最高的供电、供水、供气指标均集中于此,满意度超过了60%。政府工作评价最低,政务公开、办事效率、接受社会监督、廉政建设等指标的满意度均不过20%,与2011年相比下降了3至4个百分点。

  市民的不满意,突出在“贫富差距程度”、“物价水平”及“社会公平”,不满意度分别达62%、61%和37%。其中,“贫富差距程度”市民评价持续恶化,不满意度增加3个百分点;“社会公平”连续两年不满意度在37%以上,且在全部指标的不满水平排列中位居第三。

(责任编辑:袁霓)

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