1月20日，南宁市部分银行开始实施节假双休日休业制度。银行这一新举措，引来了不少市民和网友热议，他们纷纷通过热线和网络表达个人的观点。记者发现，在不同群体中，对休业的“敏感”程度不一样，相关专家则表示，广西银行业基本具备实施商业银行节假双休日休业的条件，但建议循序渐进，采取轮休制度进行过渡。
上班族：
盼中午服务“别缩水”
1月21日，市民林先生打进热线，他表示不支持银行休业。25岁的林先生说，在ATM机上办理业务有“不安全感”，因此习惯在柜台办理业务。此外，一些业务也没办法在自助设备上完成。而自己是上班族，工作日的中午时段，银行营业点的窗口开得少，人又多，经常排了队，没轮到自己就到了上班时间。因此他建议，银行缩短了节假双休日的休息时间，正常上班时的服务就更不能缩水，尤其是中午，因为对上班族而言，办理业务的需求总量不会变，周末办业务的机会少了，中午办理业务的需求会有所增加。
还有不少中老年人也与林先生持同样看法。市民于先生在1月20日到银行办理业务时，就吃了“闭门羹”。于先生说，单位的工资就是发在存折上，而且对于像他这样的中年人，不习惯“人机互动”，“用存折存取款，记录一目了然，心里有底”。
在网上参与讨论的网友当中，持反对意见的占半数左右。网友“邕城雪松”认为，银行是服务性行业，应该轮休，而不是停业休息。“渔舟唱晓”说，现在如果是没有卡的用户，到银行办事是很耽误时间的，有时甚至要几个小时，而且在偏远的地段网点很少，所以如果休息日不上班的话，更多的人还要牺牲上班时间去排队，“真的是伤不起啊！”
“卡族”：
最怕人休“机”也休
对于银行周六、日休业这件事，80后的薛女士表示“完全无所谓”。薛女士是一名“卡族”，钱包里的现金总是不超过200元，购物、吃饭、娱乐……只要能刷卡的地方，她全部刷卡消费。对于大笔款项的流通，较之老年人喜欢到柜台办理的习惯，薛女士更喜欢在网上操作完成，“我不太在乎手续费，而且一些银行网上转账已不收手续费”。在薛女士看来，在网上操作省时，且相比带着大量现金在街上走动，网上更安全。这些习惯让薛女士对银行周末是否营业一事，完全“无感”。
网友“桂林妹仔”发帖说，“在法国，我用的那家银行周六上午上班，下午就不上班了，而且周日和周一都休业。在其余的工作时间，每天的中午12点到1点半，银行也是休息的。对顾客来说，习惯就好。”
但是，“卡族”也不是时时都很潇洒。“卡族”郭先生告诉记者，银行不少自助设备对钞票很“挑剔”。前不久，他到一家商业银行网点的ATM存取款机存1万元现金，因为纸币上有折痕“机器不认”，反复要求他更换纸币，结果1万元现金，他反反复复不知道换了多少纸币，花了十多分钟才存进去。郭先生说，如果在柜台，验钞机能“宽容很多”。他还说，南宁多南风天，潮气大的时候，ATM机也不认纸币，如果着急要存一笔钱，而身上又没带太多可以更换的纸币，只能干着急。他希望银行方面多考虑南宁特殊的气候特点，想办法解决这个问题。
同样是80后的郑先生表示，在休业期间，柜台服务暂停的同时，必须保证ATM机、自助银行、电话银行、手机银行等自助设备的正常运行。但一些ATM机不是显示“正在维修”就是“取款业务暂停使用”，或者干脆是取完钱了，如果碰上急用，很耽误事。记者从某国有商业银行了解到，目前，广西多个银行已经建立ATM机监控系统，遇上机器故障、或是现钞被取完，系统会有显示，休息日也会有工作人员及时处理。
在采访中，记者发现习惯使用电脑、手机等电子设备办理业务的人群，对银行周末休业的举措表示“能够理解”。
（责任编辑：秦静）
