↓社区服务
78.30个住宅小区开展“智慧社区”建设试点，依托智能物业管理服务平台，为小区居民提供便捷的物业、家政、教育、居家养老等服务.
79.推广应用业主大会电子投票系统，设立管理员制度，完成300个物业项目的网上批量注册，便利业主行使权利。
80.鼓励社区居委会和社区股份公司开展物业管理工作，将社区物业管理覆盖率巩固在98%以上。
↓消维权费
81.建立由50名以上专业律师组成的刑事法律援助专业队伍。探索开办“法律诊所”，鼓励社工、在校大学生积极参与。对疑难案件采取网上招选法援律师制。
82.为来深务工人员返乡劳动争议案件设立法律援助专门办事通道，实现申请当天安排法援律师。
83.向符合法律援助条件的市民发放受援证书，可凭证书享受自主选择办案律师等服务。
84.初步搭建联合征信系统框架、推进消费维权申诉举报平台建设。
85.举办8场“3·15国际消费者权益日”宣传服务活动，发放宣传资料20万册。组织65人次汽车专家、电子商务消费维权专家、律师志愿团开展消费维权专业服务。
86.组织60名消费者代表对食品、旅游、电子商务行业的企业服务情况进行明查暗访并公布，帮助消费者规避消费陷阱。根据消费者投诉反映的热点问题，收集消费行业霸王条款，组织专家进行公开点评，督促整改或查处。
87.委托专业机构对民生消费领域两大类100批次以上商品进行检测，开展对比分析并公布结果。发放10万册《欧洲旅游消费指导手册》。
88.对中小学名校收取择校费、捐资助学费、医院擅自增加药品售价等开展专项整治。
89.进一步简化商事登记程序，约缩短审批时限2个工作日。推行网上注册，提高企业登记效率，推行电子营业执照制度。
90.实现深圳城市气候数据信息网上查询，提供10个区近5年的逐日气候数据，便利市民和各行业获取应用气象数据。
91.开通身份证特快专递送证服务。
92.市民严重受伤或有生命危险、需要快速赶赴医院救治的，交警提供道路交通应急救援服务，开辟紧急救助通道，必要时派警车开道、派警力清障。
93.在人口与健康、生态与环境、社会管理、食品药品安全、绿色建筑等领域组建10家以上民生实验室，启动5个应用示范工程和35个民生项目。
（责任编辑：魏笑）
