拟通过地方立法规范行业发展
对于未来行业前景的判断，深圳快递业也颇为乐观。“邮政业加快融入社会生产与消费的生产链、供应链和服务链，特别是电子商务、网络购物等业态迅猛发展，已成为拉动快递服务增长的引擎。深圳现在已经是中国电子商务三大终端消费地之一。市民对快递服务的依赖度正逐渐加大”，市邮政管理局局长唐健文表示。
据其透露，预计2013年，深圳邮政业业务收入将达到135亿元，同比增长29%，其中快递业务量可实现4.7亿件，快递业务收入有望达到120亿元，同比增长33%。
按照行业规划，至2020年，实现深圳邮政业务收入比2010年翻三番，占全市GDP比重达到1.8%，其中快递业务收入超过450亿元。
唐健文向记者透露，结合深圳实际拟定的《深圳市快递行业管理办法立法建议书》已报送深圳市政府法制办，希望深圳可以通过地方立法，来为行业未来高速发展提供法律保障。
快递服务申诉情况将定期发布
针对行业超高速发展过程中暴露出的行业规划和设施不足、企业内部管理薄弱、服务质量参差不齐等情况，市邮政管理局昨日发布“深圳市快递服务质量提升活动方案”。
（责任编辑：吴肖叶）
