医院专家号预约挂号一号难求 商业网上为何却随便挂

2013年03月05日 13:42   来源:深圳商报   秦兴梅 实习生刘育銮

  昨日,在市中医院驻点的医护网客服人员为患者提供专家预约服务。 深圳商报记者 秦兴梅 实习生刘育銮 摄

  在市卫人委预约挂号平台上“一号难求”,花钱在商业网站上却“随便挂”

  医院专家号,得了什么“病”?

  有市民近日通过深圳市卫人委官方挂号平台预约我市公立医院专家门诊皆遇“爆满”,然而这一号难求的情况,在商业网站上交钱就能轻松破解,专家号“随便挂”。市民质疑,为什么在公益和商业平台区别放号?放号数量和质量为何本末倒置?

  昨日,市民龙先生向深圳商报反映,他多次通过深圳市卫人委官方挂号平台预约我市公立医院专家门诊皆遇“爆满”,然而这一号难求的情况,在商业网站上交钱就能轻松破解,专家号“随便挂”。

  官网挂不到

  商业网随意选

  据龙先生介绍,他母亲因患风湿关节炎多年,到多家医院就诊效果不佳,想到深圳市中医院风湿科看中医喝中药。

  他通过深圳市卫人委官网的挂号平台预约3月1日该院风湿科的张医生,发现号满了;到医院排队,同样也没有挂上。让他感到诧异的是,在市中医院推荐的“健康之路·医护网”上,张医生却有相当数量的号源放出。

  记者查询证实,卫人委官网平台上,市中医院风湿科只有一名钟医生可预约,且仅本周二上午放3个号。医护网上,该科有3名医生共计15个半天的“平诊”号和3个半天的“特诊”号可供选择。钟医生从周一到周五均全天出诊。

  龙先生说,深圳卫生系统既然推广“网上预约挂号”,就应该把号源用统一的方式公布,不应该对公益平台和商业平台区别对待。

  挂号费

  加100元随便挑

  昨日上午10时许,记者来到深圳市中医院,向门诊大厅右侧的咨询台人员询问:“可以通过医护网预约挂号吗?”工作人员答:“可以的,医护网也是我们中医院的网站。”但话音刚落,另一名工作人员却更正道:“医护网不是我们医院的,只是跟我们有合作而已。可以通过他们的网站预约我们的专家号。”

(责任编辑:魏笑)

商务进行时