携带行李被收费 乘客疑惑可投诉

2013年03月06日 09:57   来源:青海新闻网   

  3月1日,青海省城市民张先生给本报96369新闻热线打来电话称,他的两个朋友在西宁长途汽车站坐车时,随身携带的7件行李被收取了行李费。对于车站的这种行为,他很疑惑。

  2月28日,张先生送两个朋友去西宁长途汽车站乘坐西宁至格尔木的客运汽车。17点左右,张先生帮朋友把行李提到车门前准备放入汽车行李箱时,车上下来了两个小伙子。他们对张先生一行人说,要收取他们的行李费。

  “7件行李一共交了70块钱,但是没有给我们任何票据。”张先生说。对张先生的疑惑,西宁长途汽车站一位姓徐的工作人员表示,乘客所携带的行李如果在车票规定的免费范围以内,不需要另外交费,如果超过规定范围,则需要根据行李的具体重量交行李费。

  工作人员表示,对张先生所说的这种情况,目前不敢肯定是否是车站工作人员所为。一般情况下,车站工作人员上班期间都会穿工作服,如果乘客对交行李费有疑惑,可以直接拨打西宁长途汽车站内银鹿快运办公室的电话投诉,电话为0971-8163659。(作者:蔡雅雯)

(责任编辑:sandy)

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