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厦门的士乱象整治评议 多个职能部门被问到语塞

2013年03月07日 16:04   来源:厦门日报   

  ■市纠风办组织出租车市场整治效果现场民主评议

  ■行评代表对责任部门的工作给出不满意评价

  ■有关部门迅速落实整治措施

漫画/黄嵘

  【评议重点】

  1.出租车乱象整治效果

  2.接处群众投诉的机制

  3.执法人员的履职情况

  4.整治措施的落实情况

  近的地点不载、堵的路段不去、不打表议价、强制乘客拼车……春节以来,出租车市场乱象愈演愈烈,成了群众投诉的热点。市纠风办为此在2月26日召集市交通局、市交通综合行政执法支队、市运管处召开专项整治协调会,有关部门承诺立即进行整治。协调会后,市纠风办组织行评代表对整治情况进行暗访,还通过调查问卷,了解群众意见。3月5日上午,市行评代表就整治措施、接处投诉机制、执法人员履职情况等,对市交通局、交通综合行政执法支队、运管处等进行了现场评议。

  800余件投诉,

  只有15部违规的士得到处理

  有效接处群众投诉是整治出租车市场的一个重要环节。在评议现场,市交通综合行政执法支队负责人介绍说,该支队成立以来(1月26日),出动300多人次,查获违规出租车15部,违规进岛营运的出租车20余部,并加大了群众投诉件的处理力度,一个月以来办结800余件。

  行评代表立即提出质疑:办结了800多件,受到处罚的违规的士才15部,数字如此悬殊,请这位负责人详细说明,在投诉件中,有效投诉是多少,拒载占多少,处理了多少违规司机等等。这位负责人一时语塞:“没有准备详细数字,拒载的大概100多件。”行评代表又询问:投诉件有归类统计和分析吗?这位负责人回答:暂时没有。

  行评代表进一步询问:5615610打不通的现象已经好几年了,为什么一直没有见到有效改进?运管处相关负责人回答:这个问题2009年就已经存在了,但因为人手问题,一直没有办法进行有效解决。

  行评代表又提出,出租车违规乱象的原因是多方面的,但没有持之以恒的长效整治措施是重要的原因之一,在这方面,运管处是怎么管理的,交通综合行政执法支队接手以来是否积极履职?交通综合行政执法支队负责人表示,在协调会后,加强了几个热点区域的执法监管,将现场执法时间延长到了晚上10点。行评代表问,4日晚暗访时发现,在火车站站前广场候车区确实有执法人员的身影,但在距离执法人员20米处,就有的士司机公然拒载、议价,执法人员却没有主动制止。对执法人员履职情况,是否有监督检查机制?这位负责人又语塞了。

  行评代表接着问道,整治已经开展了多日,群众仍一直在投诉,行评代表多次暗访情况也表明整治并没有取得明显效果,职能部门、执法部门是否制定了有效的整治措施,包括这些措施的落实机制?有关部门再次语塞。

(责任编辑:石兰)

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