宝源花园小区6栋C单元101房业主魏女士说，“自家天花板的裂缝可塞硬币”(南海网记者吴湟帅摄)
5栋B单元903房的业主禹先生称，“家中客厅天花板出现渗水情况”(南海网记者吴湟帅摄)
经观察发现，禹先生家中地板、墙体存在一些细小裂缝(南海网记者吴湟帅摄)
19日，海口宝源花园小区业主孙先生向南海网反映称，刚买的新房在装修过程中出现了天花板、地板开裂等现象，而其他几名业主房屋也存在同样情况。
19日下午，南海网记者来到了位于海口秀英区海玻路的宝源花园走访。“我买的这套房子位于小区的5号楼，开发商是在2012年1月6日交付业主，没想去年8月份准备装修时便发现了问题。”据孙先生介绍，在去年8月份房子装修施工时，工人发现该房天花板、地板均出现不同程度开裂或渗水。“当时装修材料已买好，因为担心房屋存在质量问题，导致装修立即停工拖延至今。”
随后，记者同他一起进行实地查看，发现情况确如反映，孙先生房屋天花板、地板出现了不同程度开裂渗水等情况。
然而，该小区几名业主也纷纷向记者反映，自家也出现类似情况。魏女士带着记者来到了她购买的6栋C单元101房进行查看。“由于房子买得比较晚，在今年3月初，自己原本打算装修后立即入住，不料情况便出现了。”她告诉记者，装修工人在装修时，发现有条细长的裂缝贯穿天花板，她随即到小区物业反映，当时物业声称，可能只是天花板外表出现，让其不必太担心。魏女士指着天花板说到，“后来我请专业人员前来将客厅天花板一块外皮揭开，发现其内部也出现了裂缝，缝口足可以塞下一枚硬币！”
在小区5栋B单元903房的业主禹先生家中，记者发现，房屋天花板出现几处斑驳的印记，上边还浮着一些湿白的晶状体，而地板、墙面出现一些细小的裂缝。“现在也是房子买来不敢装修，因为住楼上的业主一装修便往下渗水，因此我客厅天花板也弄得跟‘水晶宫’似的，真让人犯愁。”禹先生如是说。
“据目前了解，在宝源花园小区里，出现类似情况的不止四五户。”这几名业主告诉记者，发现房屋出现质量问题后，早在去年10月份，他们也将问题投诉到海南省建筑工程质量检测监督站，监督站也专门安排人员前来进行勘察，初步判断楼房不存在结构性问题，但建筑质量存在明显问题。
在去年10月10日，监督站召集开发商(海南浚升实业股份有限公司)代表、海南景宏建筑设计院高院长、施工方、监理公司和业主等相关多方进行协调。当时开发商承诺给出现情况的业主每户1万元金额补偿，并对出现质量问题的房子负责维修，若业主仍不满意，可自费请权威部门进行检测。
“事后我们曾多次联系开发商，但他们每次不是以各种借口推脱，就是电话联系不上，所以事情至今仍未解决。”业主孙先生说到。
“我们有义务维修，也会按房屋质量保证书及合同上约定的进行修补。”对此，小区开发商(海南浚升实业股份有限公司)总经理袁先生说到，在去年10月份，他们发现一些小区业主出现房屋开裂等情况后，便积极处理查找原因。经质监站、施工单位及相关专家等到场查看后，发现出现类似情况并非房屋的结构性问题，而是混凝土伸缩导致裂缝。
袁先生表示，找到问题原因后，他们也曾同业主进行协商，考虑到是因房屋出现问题而耽误业主装修，因此会对其进行补偿，并将房屋修补好。他称，不过开发商的答复离业主要求尚有差距，所以一直谈不拢，故一直拖延至今。
随后，记者也将此市民投诉向海口市建设工程质量安全监督站进行反映，一工作人员表示，需要业主先到站内填写相关表格，后会安排技术人员到场进行勘察。孙先生等几名业主表示，将再次向有关部门申请对其房屋进行质检，希望能为自己讨个说法。
律师支招：
海南方圆律师事务所李君律师认为，根据相关法律购房文件规定，顾客购房时开发商应该出售符合基本居住条件房子，若顾客购房后发现房子出现问题，顾客应该立即向开发商反映，让开发商解决，若开发商不处理，那顾客可向法院提起诉讼。
（责任编辑：魏笑）
