网售名牌化妆品大多是假货
业内人士表示商场专柜、品牌官网购买最放心
最近，“网上销售的化妆品80%都是假货”这一消息在网上被广泛流传，着实让喜欢网购的消费者心惊肉跳。以雅诗兰黛眼霜为例，记者在武汉调查发现，一家网店高仿与正品混着卖，而且毫不避讳。
网上价格太低，多为高仿。在淘宝网上，雅诗兰黛即时修护特润精华霜15毫升装(简称“小棕瓶”)的，价格差距大得令人咋舌。卖家“zjh987612”直言，雅诗兰黛产品在网上很多都是仿的。我店注明正品的是正品，没有注明的都是高仿。比如高仿的15毫升眼霜卖100.8元，正品小样3毫升的卖137.6元。
记者查询雅诗兰黛官网，“小棕瓶”与本地商场专柜的价格一样，都是540元。如此看来，网上的“小棕瓶”与官方渠道的价差达6倍。
经常在网上购买品牌化妆品小样的晓菲告诉记者，有的高仿品会送正品的小样，有的甚至盒子、瓶子看起来一模一样，但擦到脸上的护肤品却并不是真的。她曾在网上团购过倩碧睫毛膏：赠送的同品牌乳液小样用起来感觉应该是正品，但是睫毛膏外包装连生产日期都没有，有点怀疑是过期产品。
“大部分人感觉护肤品用起来都差不多，如果没有发生过敏等情况很难分出真假。”网购达人孙小姐认为，网购护肤品不要带着尝鲜心理，一定要买自己了解的品牌和产品。同一品牌用久后对产品的气味、质地和效果等方面足够熟悉，就能在第一时间内分辨出真货与假货。
在各类网店上，几乎所有化妆品的商品介绍中，都会有一句“支持专柜验货”的广告，商家特意用大号字体将这句话放在醒目的位置上。实际上，不少消费者反映，想要在实体专柜中验货，基本不靠谱。网店化妆品卖家经常信誓旦旦地承诺：“只要专柜出具证明，说所购为假货，我们就赔你10倍的价钱。”然而，记者带着一款网上购买的资生堂防晒霜到武汉该品牌专柜进行验货时，品牌导购当场表示：“任何非专柜购买的产品都不能提供验货服务，更不能开具证明。”
随后，记者走访了雅诗兰黛、娇兰、雅顿、佰草集等国内外知名化妆品专柜，导购员均表示，不会为网货把关。记者询问，为何有些价格离谱的“知名”化妆品，有网购买家给出了“是正品”的评语？专柜人员回答，买家只是到专柜比对了外包装，其实从包装上基本看不出真假。
对网购化妆品8成是假货的传言，欧莱雅中国公关总监以及佰草集相关人员均表示不方便作答，消费者可详询客服。资生堂中国区总经理镰田正志则表示，商场专柜、品牌官网购买最放心，再就是品牌授权的网站。
“高端化妆品本身就很少打折，即使在国外也不例外。目前只有专柜和品牌直接授权和运营的品牌网店才是最保险的。”一名美容行业观察员在接受采访时表示。包括希思黎、雅诗兰黛等不少国际大牌，为保证自身品牌形象，只在专柜进行线下销售，从未授予任何一家第三方网站“网络代营许可”。
当了解如何辨别网购化妆品的真伪时，武汉某商场化妆品专柜营业员告诉记者，一些新推出的产品，在网上不可能有低折扣的正品，“以前的存货、下架了的商品，网上可能有打折出售的。”
业内资深人士透露，基本上4折的价格是正品的一个底线，7.5折则是厂家和经销商正规渠道盈亏点的价格。如果价格低至三四折，必定是假货。他们支招，辨别网站是否售假的方法之一，就是向商家索要发票。因为水货、假货的上游是没有发票的，100%是有问题的货品。
（责任编辑：秦静）
