17日，一名中国人寿保险公司的工作人员，在工商银行和平南路网点“服务”
工商银行和平南路网点，银行里摆放着多家保险公司理财产品的宣传单 本版图由南国都市报见习记者王小畅摄
南国都市报16日关于七旬老人去建设银行存款，却被“冒牌”银行工作人员忽悠，买了20年保险的报道刊发后，引起读者的广泛关注。不少读者来电反映曾在银行遇“潜伏”保险推销员。17日，针对此现象，南国都市报记者对工商银行、中国银行、交通银行、建设银行的营业网点进行了走访调查。
保险员为储户“服务”与银行人员打成一片
近日，有不少市民表示，一些保险公司的业务员长期在银行驻点推销保险，从穿着上看很难分辨出身份。记者随后对此进行了走访调查。
17日,在工商银行和平南路网点，一名穿着白衬衫、黑长裤的男子在站排队机前，有客人进门就询问客户要办理的业务，帮忙排队取号并做向导。遇到咨询理财产品的，他就将客户带到一边介绍产品。他的穿着和该银行员工相似，但胸前没有戴工作卡，如不留意很容易让人以为是银行的工作人员。该男子姓叶，中国人寿保险公司的客户经理。他向记者推荐一款有6年期、10年期和15年期的“国寿鸿盈两全保险(分红型)”的产品。并称如想购买该产品，可直接在银行柜台办理。并用手指着一个印有“理财金帐户专柜”字样的柜台，他称这个柜台业务员会更熟悉一些。之后，该银行网点的工作人员也证实，保险公司的理财产品是他们银行代销的，可以在柜台上办理。
在中国银行东湖支行的前台，当记者咨询理财产品时，一工作人员将记者带到旁边介绍。“这些产品怎么都是保险公司的呢？”记者问，该工作人员这才表明身份，称其是保险公司的工作人员，这个保险产品是他们与银行合作的，只能在银行的柜台购买。
靠收益率吸引客户银行人员卖保有“提成”
在交通银行大同支行，记者咨询理财产品时，接待的保安直接向记者推荐坐在旁边柜台里的保险员吴先生。吴先生称他是平安保险公司工作人员，在这家银行驻点。他们公司和银行合作，正在推广“金宝盆两全保险(分红型)”。随后便向记者推荐其产品。记者了解到，保险员主要靠保险产品的收益率吸引客户。保险员吴先生还透露，如果他不在可直接向银行的工作人员咨询。因为对理财产品的销售银行有相关的绩效考核规定，另外保险公司还为销售产品的工作人员“提成”，所以银行的工作人员也乐于向客户推荐。
银行客户经理亲自推销保险
在建行南沙路支行，记者没有发现保险人员在推销产品。但记者咨询长期的理财产品时，一名姓符的客户经理亲自给记者拿来了两份保险理财产品的传单介绍。当记者询问该银行网点是否有保险员时，符经理介绍称，以前每个保险公司都会派人驻点，但相关部门进行管理后，现在基本上没有了。一般情况就是在受理保险公司理财产品遇到业务不熟悉或不能介绍清楚时，他们才会联系保险公司的相关人员过来配合。“保险公司会对银行的工作人员进行专门的理财产品培训，所以他们对产品也比较了解。”另外，符经理还透露，在他们的工作考核中虽然对销售保险理财产品没有明确的指标，但在绩效里有相关项目的要求。
在当天记者走访的银行中，每家银行除自身推出理财产品外，都有与保险公司合作的代销产品。
“银行人员的卖保提成由保险公司支付”
记者采访了解到，银行网点所推销的保险产品中，安邦财产保险公司的产品卖得最好。17日下午，南国都市报联系了安邦财产保险公司，就保险公司业务员在银行内销售保险一事进行核实。相关工作人员对此予以证实。“这是保险公司与银行之间的合作，是一种销售渠道。”该工作人员表示，保险公司业务员在银行内销售并不少见，除了业务员销售外，大部分的销售人员是银行的工作人员。记者得知，每当保险公司主推的产品要在银行内销售时，会先对银行的工作人员及柜员进行培训，了解该产品的特点。
记者随后就银行工作人员销售保险是否有提成一事进行询问，该工作人员表示，银行工作人员销售保险的提成是由保险公司来支付的。“具体提成的相关事宜，是由保险公司与银行进行协调的。”该工作人员称。
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银监会早已下文禁止银保驻点销售
2010年，银监会曾下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，其中包括叫停保险公司人员进入银行卖保险的银保驻点销售，每个网点只能代理不超过3家保险公司产品等业务规范要求。这是银监会首次以明文规定的方式禁止银保驻点销售。
消费者投资意识需提高银行代理保险仍需多方监管
海南大学金融系教授王丽娅向记者介绍，目前大多数消费者的投资意识不高，“很多人会认为，将钱交由银行处理是安全可靠的，但目前银行也能够代理保险业务，消费者在投资时就必须做好风险评估，不可盲目相信银行。”王丽娅表示，保险的增值性并不强，不可将其作为一种获利的投资方式，如果有银行工作人员宣称某一款保险产品的收益高于银行利率，那消费者就得多加小心了。王丽娅提醒说，“任何投资都存在风险，即使在银行存款。保险产品的收益越大，风险也就越大，消费者在购买前需要根据自身情况理智决定。”
对于银行代理保险业务的监管，王丽娅认为需要多方共同努力。“首先需要提高消费者的投资意识，其次代理保险业务的商业银行需要注重自身诚信，不可为了赚钱而不顾社会公信力，最后则需要银监会和保监会等相关部门的监管。”王丽娅说。（南国都市报）
（责任编辑：宋雅静）
