目前成都市质监系统每年约收到800多起电梯投诉，其中住宅电梯投诉数量较多，且被投诉的电梯，基本都是近年新安装使用的
物管负责没有
住宅小区电梯的产权属全体业主共同所有，物业公司受业主委托代行管理电梯安全运行，但其实一些物业公司又把责任全部或部分推给电梯维保公司
维保尽职没有
有些地方将维修和检验单位排除在电梯事故后的责任追究范围外。据新华社报道，因此有检测人员检测电梯纯属走形式，瞧一下，收个费而已……
5月14日，湖北宜昌沃尔玛超市，一部正运行的自动扶梯突发故障，一女子坠亡；同日，陕西西安一女子因乘电梯踏空坠亡；5月15日，广东深圳一位24岁的实习女护士，在罗湖区长虹大厦内乘坐电梯时，头部突然被卡，电梯随后迅速下落至负一楼，致其死亡……这些电梯安全事故，让人触目惊心。
电梯惊魂，无论是大事故还是小故障，都让市民担忧，新华社结合广州、上海情况发问，追问“事故责任在谁？”“是否要报废？”“谁出钱维修？”
那成都的电梯安全状况如何？存在哪些问题？昨日，成都商报记者从成都市质监局获悉，成都市目前有电梯6.63万台，每年投诉约有800多件，其中住宅小区电梯投诉最多，问题多涉及停梯、关人以及掉层、程序设置软故障等。物业不尽责、维保公司不尽责成为电梯故障率较高的首要因素。
我们的电梯安全吗？
故障投诉3年来翻8倍
2008年对成都各类型的电梯来说，是一个节点性时间。在这之前，成都电梯不足2万台。
而近年来，成都的电梯数量每年以20%以上的比例大幅度增加，目前成都市仅办理使用登记的电梯就已达到6.63万台，总数飙升至全国15个副省级城市的第三位，仅次于深圳和广州。
不好的是，电梯故障率，也在随之增加。2010年成都市全年关于电梯的投诉不足100条，而目前成都市质监系统每年约收到800多起电梯投诉。“这些投诉中大多属电梯故障类，事故基本没有……但对故障处理不及时、不恰当，就会造成事故。”成都市质监局特设处相关负责人表示，故障的原因也并不一样。
据统计，电梯故障主要表现为不关门和因此造成的停梯和关人；其次是自动停层、掉层、丢号等；再者是无故死机等程序设置的软故障；最后一类则是非控制系统原因导致的抖动、异响等机械电气故障。
相关负责人介绍，上述几类故障，以住宅电梯投诉数量较多，而且被投诉的电梯，基本都是近年内新安装使用的。
（责任编辑：邓一）
