打的、挤公交车……6月18日晚，市长王予波以游客身份体验出行晚高峰期间的出租车和公交车服务。王予波强调，出租车和公交车是城市流动的服务窗口，行业服务水平代表着城市的整体形象，体现着城市文明的程度和水平，与市民生活息息相关。要全面提升出租车和公交车行业文明服务的整体水平，最大限度惠民便民，推进全国文明城市创建活动的开展。
从水井巷市场南口搭乘出租车到青海日报社三角花园处下车，又乘坐9路公交车到五一路口后换乘10路公交车，到达南小街口又换乘大园山至一颗印的小公共汽车，到儿童医院下车。再搭乘出租车到西宁汽车站，步行至青藏铁路公司门口乘坐出租车，返回青海日报社三角花园。
当晚，王予波从19时45分一直体验到21时45分。两个小时里，王予波边行边看，不停与出租车驾驶员和公交车乘客交谈，详细了解市民对城市交通保障需求的意见建议，并对公交车的服务规范、安全运营、文明乘车等情况进行重点检查。体察中，王予波发现部分公交车配备的安全锤丢失、小公共汽车和一些出租车车容车貌存在脏乱差现象、黑车非法营运有所抬头、公交车乘车难和打的难问题仍然存在。
就如何进一步加强出租车、公交车服务管理工作，王予波提出具体要求。他强调，一要坚持便民。切实解决市民和游客基本需求中“行”的问题，认真研究缓解“乘车难、打的难”等突出问题，及时优化公交线路，采取积极有效措施，为市民和游客提供良好的出行保障。二要突出安全。管理部门要高度重视交通安全，下功夫做好安全生产工作，注重安全隐患排查、整改，落实安全管理各项措施，切实保障市民、游客出行安全。三要体现文明。要不断加大对车容车貌的整治力度，加强对驾驶员的文明言行培训，不断完善服务质量信誉考核机制，全面提升行业文明服务水平。四要规范有序。针对市民反映的火车西站、水井巷南口、西宁汽车站等地黑车、拼车严重的问题，管理部门要加强城市客运管理工作，不断完善管理制度和服务措施，提高综合执法管理水平。
（责任编辑：石兰）
