■ 刘海生在接听夏令热线电话
夏令期间，您所住的小区生活用水充足、安全吗？电梯保养如何？有没有消防安全隐患？……今天上午，市房管局局长刘海生来到本报“夏令热线”，在接听市民来电前接受了本报记者的专访。刘海生表示，对于在全市各小区内排查发现的安全隐患，房管部门将实行“零容忍”，及时落实整改措施。
今年主题
保障小区安全
记者：作为房屋行政管理部门，市房管局在今年的“夏令热线”期间的活动主题和重点内容是什么？
刘海生：房产可能是很多市民最大的家庭资产，物业把小区管理好，能使这种资产增值。我所了解到的是，普陀区一个小区环境整治后，第一年的房屋租金就上涨了10%。当然这种管理中，安全还是第一位的，比如消防设施是否完备，消防通道是否畅通，救火的事情，早5分钟晚5分钟差别大了。
今年房管行业“夏令热线”的主题定为“深化‘三百活动’，保障小区安全”，即在秉承去年“走百家门、知百家情、解百家忧”的基础上，对“三百活动”进行深化和完善，形成长效常态机制，重点聚焦住宅小区安全运行管理和住宅修缮工地生产安全管理，通过排查整治安全隐患和管理薄弱环节。
具体措施
排查七个方面
记者：能否介绍一下主题活动的重点内容和具体举措？
刘海生：我们注意到，有时候业主怪物业，物业找房管部门，其实这中间矛盾并不大，而是沟通出了问题。因此今年我们要继续走访居民家庭、听取业主对物业服务和小区管理的意见，做好合理诉求的梳理归类和分析，通过召开业主代表恳谈会，主动汇报解决问题的具体举措和办法，以沟通争取理解和支持。
另一方面，着力对涉及住宅小区安全生产和运行安全管理的七个方面进行排查整治：一是消防设施设备的运行及完好状况；二是住宅小区楼道及消防应急疏散通道的通畅情况；三是住宅小区内电动自行车停放场所及充电装置消防安全措施落实情况；四是地下车库防汛安全措施落实情况；五是生活用水水箱安全管理措施落实情况；六是电梯运行日常管理情况；七是住宅修缮工地安全生产措施落实情况。以上七个方面的内容，要求房管部门、物业服务企业、施工生产单位对排查发现的安全隐患实行“零容忍”，及时落实整改措施予以整改。
公示结果
请老百姓监督
记者：住宅小区安全生产和运行安全管理点多面广、任务繁琐，涉及企业和单位众多，为确保活动实效，你们有哪些具体保障措施来确保活动效果？
刘海生：首先，建立三级督查制度。“夏令热线”期间，市局领导班子成员、区县房管部门班子成员、各房管办事处都要深入住宅小区和住宅修缮工地，全面细致地检查安全生产和运行安全管理制度措施落实情况，排查安全隐患，做到“不留盲区，不留死角”。
其次，建立检查、督查信息登记管理制度。市房管局开发了“住宅小区安全运行管理安全隐患排查整治信息平台”，设计了包含6大类100多个要素信息的检查信息登记表和督查信息登记表，要求物业服务企业和房管部门将相关检查、督查信息录入系统，推进日常管理和监督检查基础台账信息化管理，提高管理、监督效能，也为摸清本市住宅小区运行安全管理“家底”打下坚实基础。
再次，落实隐患排查整治公示报告制度。夏令主题服务活动期间，要求物业服务企业、小区管理处各物业服务企业要根据市局部署的隐患排查和整治的工作重点，紧密联系本企业、本小区的实际，对本小区安全运行隐患排查的重点内容在小区主要出入口、管理处进行公示；同时，在隐患排查的基础上，要对隐患整治结果进行再公示，主动接受市民群众对活动开展情况以及质量、效果的监督。以上公示内容和整改结果要抄送业主委员会(业主委员会未成立的小区要抄送小区所在地居、村民委员会)。
（责任编辑：袁霓）
