2013年新版的上海都市旅游卡近日已经发行。这张被称为沪版“八达通”的都市旅游卡，除了覆盖了交通卡功能外，还可以在便利店、餐饮酒店、旅游景点等处刷卡使用。不过沪版“八达通”发行4年来，知晓度一直不高，销售量也不大，究竟是为什么呢？
这里是位于南京西路的强生票务中心，也是都市旅游卡的官方购买网点之一。但当记者提出购买时，却被告知周末不售卡。
记者随后又前往了代售点浦发银行及工商银行等多个网点，同样也是空手而回。
(暗访浦发银行工作人员：这张卡我们已经卖光了，因为买的人很少的，后来就一直没有领)
记者发现，除了购买不易，都市旅游卡的面值选择也很有限，普通卡只有500元和1000元两种面值，用完了，卡还不能充值。
(暗访便利店工作人员
记者：你们这里充值能充吗？
便利店工作人员：不能充。
记者：那什么地方可充？
便利店工作人员：不知道。)
此外，退卡也是一个问题，目前全市的退卡网点只有10个，而且只能退还押金，卡内余额一律不退。
(电话采访上海旅游热线客服：不退的
记者：我只能全部都用掉是吧？退是不能退的？
上海旅游热线客服：对的，细则上面是这样写的)
记者今天获悉，为进一步方便市民游客使用，目前部分便利店正在进行自动充值试点，年底有望铺开。同时，机场、火车站、汽车站等也将设置更多充值及退卡点。相关人士表示，要把都市旅游卡真正打造成上海版的八达通，丰富面值选择，灵活退卡方式等都是需要改进的方面。
（责任编辑：秦静）
