近日有网友发帖说,他遇到了因为年龄不同在康辉旅行社受到差别对待的事,26岁以上报团只需2900元,26岁以下需交3700元,就因为年龄不同,同样一趟旅行就需多交800元。这八百块钱到底差别在哪里呢?
针对网友反映的问题,今天(23日)上午记者来到西安康辉旅行社一家门市店,这里的工作人员说,最近是旅游旺季,云南线路人员比较多,但团费没有因为年龄不同有差别。
西安康辉旅行社工作人员:“2300到2800或者3300,双飞六天。”
记者:“每个价位一样不?”
西安康辉旅行社工作人员:“每个价位都一样的,不分老少,但是像小孩不建议去,年龄大的老人不建议去。”
记者随后来到康辉旅行社西安总社,这里工作人员说,他们已经在官方微博上做了解释,年龄不同报价不同主要是云南旅游局和当地地接社所提出的条件与报价,他们只能这样执行,而且其他旅行社也是这么操作的。
中国康辉西安国际旅行社有限公司副总经理刘磊:“我们现在在云南市场上主要的消费群体的年龄段在26岁到58岁之间,所以为了促销这个年龄段的人群,云南市场上对这些人群,会有适当的优惠,就会形成价格稍低一些,超过这个年龄段的人群,会比这些人群高一些,主要是回收成本的原因,出现了整个价格出现了这样一个了年龄差段。”
随后,记者其他旅行社了解到云南方向的旅游费用的确是根据年龄不同报价的。
旅游百事通工作人员:“云南那边都是负地接,一般30到55这个岁数之间价格就便宜,30岁一下的价位稍微高一点,需要加钱的,年龄太小或者太大,因为没有消费能力,所以价格就要高一点。”
记者:“你说的负地接就是说30到55的人按低价走的?”
旅游百事通工作人员:“对呀,他就赌你过去购物。”
记者:“在西安其他的旅行社是不是这样子?”
旅游百事通工作人员:“都一样,一样的,你去了,人家肯定问你年龄是什么样子的,年龄阶段是多少的。”
按照旅行社的说法,西安每家旅行社对云南的旅游线路都是根据消费者年龄的不同而报价有别。对于这种做法,消费者又是怎么看呢?
西安市民:“还可以吧,挺合理。因为26岁以上的消费层次肯定高一点 ,26岁以下就低一点很正常。”
西安市民:“肯定不行吧,人和人哪有什么价格的差距。”
西安市民:“我们消费者是人人平等的,不应该因为年龄的划分来决定消费者的消费高低。”
西安市民:“不应该根据消费阶层而定价,应该是本身是多少就是多少。”(陕西广播电视台《第一新闻》)
(责任编辑:石兰)