海南固话用户10年仅增20万成运营商眼中鸡肋
现如今，手机已经成为不少人离不开的“配件”，在某种意义上，手机已经远远不是一个通讯工具，更成为很多年轻人的生活必需品。然而，十年前还在人们生活中大红大紫的固定电话，如今仿佛被人们打入“冷宫”，成了一种可有可无的通讯产品，似乎终有一天被手机挤出市场，走进时代的博物馆。那么究竟固定电话使用现状如何？它是否会被手机完全取代？带着这些疑问，记者在海口展开了随机采访调查。
固定电话：年轻人基本不用
近日网上流传这样一种说法，80%手机用户睡觉时与手机同床，71%用户会在手机没电时焦虑，91%手机用户会用手机看时间，66%的手机用户曾用手机结束恋情，95%的智能手机用户有晚睡强迫症，睡觉前要玩手机，73%手机用户把手机把手机当闹钟。
这个数据的准确性虽不知如何，但它也从一个侧面反映出，人们的生活已经越来越离不开手机，尤其是年轻人。
“固定电话太不方便了，自从六年前有了手机，家里人就把固定电话取消了。”一名今年刚升大一的女学生告诉记者，平时都是用手机跟同学、朋友联系。
“原先有，现在没有了，在外面工作，用固定电话放家里也接不到，手机更方便。”一名在超市上班的打工族告诉记者。
“手机里有很多应用软件，还能上网，还有游戏，谁还用固定电话呀。”在候车厅里候车时正用手机上网的女孩小郑说。
在记者的采访调查中，大多数年轻型人群表示，固定电话没有手机使用方便。而在部分中老年人群中，固定电话仍然受到他们的青睐。
正在家乐福选购新电话的孙先生说：“尽管固话有不方便之处，但考虑到老人接听使用时比较方便，电话声音清晰，没有辐射，所以家里还是安装了。”
“看个人喜好不同，我就喜欢用固定电话，话机便宜，才50到60块钱就能买到，被抢了就再买个新的，一个手机好几千，被抢了就舍不得了。”一个在报刊亭做售卖生意的大爷告诉记者。大爷说，手机容易接收到欺诈信息，一不小心就被扣钱了，还是固定电话好，垃圾信息少。
家庭用户渐减少
在海口DC城记者发现，这里所有的售卖柜台中，把固定电话机摆放在柜台上进行售卖的商家仅有两家。记者从售卖固定电话机的这两家老板处了解到，相比手机，买手机的人会有很多，但来买电话机人就相对比较少。“来购买固定电话的人也不少，今天没有卖出去，仅昨天就卖出了80部，企业单位的比较多，单独买的也有，但是很少”，售卖固定电话机的老板告诉记者。
然而，部分市民在接受记者采访时则表示，在单位使用固定电话，也是为了节省手机的费用。同时，在与人沟通时，优先拨打的肯定是手机号码，“因为打座机对方不一定在。”
记者从海南省通信管理局了解到，2003年5月份，海南省固定电话用户数为150余万，移动电话用户数为120余万人，固定电话的用户数比手机的使用户要多出30多万。2013年5月份，固定电话的用户数为174万，相比2003年，增幅并无多大，而移动电话的用户数合计有816万，移动电弧的普及率也一路飙涨到93%。如此看来，固定电话的使用情况达到接近饱和的状态。
成运营商眼中的“鸡肋”
此外，为了留住这些固定电话的用户，各大运营商也使出了浑身解数。如中国电信就利用自己宽带业务的优势采取“捆绑”
销售固定电话的方式。海口市消费者如果选择只安装电信宽带，则要收取100元的“开户费”，然而，如果消费者选择固定电话和宽带业务“捆绑”起来的套餐，则会省掉这笔费用，而且还有其他优惠。
然而，有业内人士指出，固定电话的优势就在于其单向收费及资费较低，不过，近年来手机的资费不断下调，对固定电话的冲击很大，手机的便捷性让不少人“抛弃”了固话，固定电话的拆机率也有所上升。同时，固定电话原有的庞大用户群也成为了电信等运营商眼中的“鸡肋”——有市场，但不赚钱。
固定电话的未来将会怎样？到底会不会消失？这个问题正在考验几大运营商的智慧。
（责任编辑：邓一）
