4S店工作人员接受调查
封存车辆被4S店转移，鉴定困难，但扰乱执法秩序，已涉嫌违法
核心提示|“汽车专卖店竟然把翻新车当新车卖给我。”8月5日上午9时许，家住伊川县的杨先生拨打热线电话（18837996211）反映称，他于7月31日在位于九都东路的名车苑汽车广场一家4S店定了一辆江铃汽车，8月2日上午他来提车时，发现汽车的发动机声音不对，且车门有被动过的痕迹，据杨先生认为该辆汽车应该是翻新车。
投诉
多处螺丝被拧过 疑为“翻新车”
据杨先生称，7月31日，他在一家名为“洛阳顺铃汽车销售有限公司”的4S店定了一辆江铃新凯运厢车，并且交给店方定金2000元。8月2日上午他和司机王师傅一起到4S店准备提车时发现，发动机的声音很奇怪。随后，杨先生和司机王师傅对该辆车进行了全方位的检查。“结果还真检查出了问题。”杨先生告诉记者，他发现车左前方的车轮和左侧的车门上的螺丝钉明显有被拧过的痕迹。而一般情况下，新车上面的螺丝钉是不允许拧动的，只在出现问题需要维修时，才会被拧动。
“车子肯定是有问题的，我认为是翻新车。”杨先生说。
回应
负责人在外地 无法给出回复
8月2日下午，杨先生来到了洛阳市工商局瀍河分局北窑工商所进行投诉。“接到投诉后，我们就直接赶到现场进行了处理。”北窑工商所工作人员表示，在了解相关情况后，工商人员找到该4S店里的相关人员要求配合调查，该店一刘姓经理称，由于老板和总经理都在外地，所以不能对此事做任何表态。
“他们的态度很恶劣。”工商局工作人员说，只好向该4S店下达相关法律文书，要求其配合调查。但即使如此，4S店工作人员也拒绝签收。
随后，北窑工商所决定在8月5日，由4S店派代表和杨先生进行协商。但5日上午4S店方面的人并没有出现。虽然中间多次联系4S店，“第一次对方说会派人过来协商，但后来再打就没人接听了。”
“接下来我们会采取进一步的措施处理此事。”北窑工商所的工作人员说。
蹊跷
工商部门依法封存的车辆“消失”了
据了解，事发当天工商局工作人员对“问题”车辆进行了“异地封存”，且明确告诉该店店员：封存期间禁止任何人私自挪动和售卖该车辆。但昨日下午，洛阳市工商局执法人员只得来到该店进行现场执法时发现，之前工商局依法封存予以暂扣的问题车辆“消失”了。“车子去哪了我也不知道。”面对执法人员的询问，该4S店轻卡品牌销售经理刘欢说。此后，对于工商人员的询问，刘欢均以“领导不在，电话打不通”为由拒绝配合工商人员的执法。
在执法现场，杨先生告诉记者，其间4S店工作人员多次给他打电话，请求“私了”。“只要我不再闹下去，就把定金退还给我。”杨先生说，对方还承诺，如果还想买车的话，可以给他换辆新车，并愿意优惠几千块钱。“我不想私了，就想讨个说法。”杨先生说。
“证据”没了，又找不到相关负责人，无奈之下，工商执法人员只得报警。随后洛阳市公安局瀍河分局巡警队来到调解现场，经现场讯问得知，工商部门封存的车辆被运送回了焦作。
“4S店应及时将‘问题车辆’原封不动地运送回来，同时提交该车的相关证明文件和检验报告，以验证该车是否存在问题。”北窑工商所执法人员表示，并当场下发通知，要求在8月6日9点之前对此作出答复。
说法
4S店扰乱执法秩序涉嫌行政违法
“因为现在相关的检验报告还没出来，所以对于杨先生称该4S店将翻新车当做新车来卖的说法，现在还无法界定。”该工商所的执法人员告诉记者，根据工商部门之前在检查的时候掌握的证据，现在完全可以断定该4S店涉嫌以次充好，以旧充新。
记者就此采访了河南万基律师事务所的郭磊律师。郭磊认为，该4S店的行为已涉嫌商业欺诈。“在工商行政执法的过程中，该店又以各种理由阻碍工商部门的正常执法行为，特别是擅自转移工商部门依法予以封存暂扣的财物，这是一种行政违法行为。”郭磊告诉记者，该店此举已经扰乱了行政执法秩序，如果情形特别恶劣，工商部门根据工商行政管理条例的相关规定，可以对该4S店予以警告、罚款甚至是停业整顿等处罚。
工商人员告诉记者，该店的行为属于擅自转移工商部门依法予以封存暂扣的财物。按照《产品质量法》的相关规定，工商部门可以对该店的相关责任人处以被隐匿、转移、变卖、损毁物品货值金额等值以上三倍以下的罚款。
□记者 赵腾飞 邵洋洋文 李斐斐 摄影
（责任编辑：西西）
