图片为网友上传打人视频截图
近日，网上流传着一条《丽江景区工作人员群殴女游客》的视频，引起了网民的强烈反映。6日，云南省丽江市旅游局发布调查报道称，事件系女游客骑马结束后未按事先约定价格支付费用，与马夫发生争执。经警方调解，双方已达成和解，由游客和旅行社共同赔偿景区马夫5000元。游客、马夫和旅行社三方不得再以此事产生任何纠纷。
网上流传的“丽江景区工作人员群殴女游客”的视频记录了8月2日发生在丽江东巴大峡谷景区的一幕。视频显示，一白衣女子找黑衣男理论，刚走近该男子时，却遭到他飞脚一踢。随即，双方展开了撕扯殴打，后来又有戴白帽妇女和黄衣女子过来帮忙，现场一片混乱，最终是集体群殴该女子。而跟随着白衣女子的10多岁小女孩，看到群殴吓得尖声大哭。
该视频被曝光后，众网友纷纷议论：“素质第一唉，不过话说现在丽江的啥啥都贵。”也有网友称：“打女人？无耻！女人被打？更无耻！”不过，网络上也有不同的声音出现：“一个巴掌拍不响，从视频上看貌似是黑衣男子在打游客，但也说明这些游客也有问题。现在素质差的游客太多。坐等真相。”
对此，6日，丽江市旅游局的发布调查报告称：经调查，2013年8月2日，由丽江四方国际旅行社接待的重庆团队龙小丽一行8人，在游览“东巴大峡谷”过程中，客人自愿参与骑马，因游客龙小丽骑马结束后未按事先约定价格支付费用，与马夫杨振发生冲突，相互拉扯，造成双方不同程度受伤，其中杨振面部及身体多处部位被抓伤。
事件发生后，游客向玉龙县白沙派出所报了警，在派出所的调解下，双方达成协议：一是由龙小丽赔偿给杨振3500元，二是由丽江四方国际旅行社补助给龙小丽赔偿杨振1500元，双方共付给杨振5000元（包括医药费等所有费用），三是龙小丽、丽江四方国际旅行社、杨振三方不得再以此事产生任何纠纷。同时，在派出所调解的基础上，由龙小丽、丽江四方国际旅行社、杨振三方出具了“不再产生任何与此事相关的各项事宜，不会因此时产生任何投诉”的证明。
（责任编辑：秦静）
