昨天，南京市鼓楼区对社会公布了包括各政府部门、街道一把手在内的400多名干部的手机，并向全区百姓承诺：联系无障碍、倾听无缝隙、办事无拖延、服务无折扣。
昨天下午3：00，鼓楼区召开全区干部大会，宣布实行四项承诺并立即开通24小时“96180民意直通热线”；宣布党委部门的常务部长、政府部门的一把手、各街道的科以上干部在社区办公场所公布联系电话。并要求，所有公布的手机应24小时保持畅通，由于特殊事由不能接听的，应回复短信并尽快回电；对群众反映的诉求，无论大事小事，确保24小时内给予初步答复，3个工作日内给予正式回复或办结；手机长时间无人接听或态度生硬的，对机主给予通报批评甚至诫免谈话。
会议十几分钟就结束了。还没出会场，记者就听到与会人员议论纷纷。“这下被套牢了。”一位街道干部说，“24小时必须保持畅通，比老婆管得还严。”也有人半开玩笑说：“下次打你电话，要敢不接，我就举报。”
会后，记者来到鼓楼区政府旁边的政务服务中心。大厅工作人员正在把“干部联系电话”和“四项承诺”钉在中央的柱子上。几位办完事的市民围了过来。前来领取签证的李昌高老人， 下转A7版
上接A1版指着名单问“是部门的工作人员还是领导”，听说是部门一把手后，老人家说：“过去有句老话叫‘见官不易’，现在有电话，百姓要向领导反映个事，见个面也方便了。”家住青石街的小伙子张长征说，只有碰上真正窝心、很难过得去的事，才会打“一把手”的电话，“平常好好的，干嘛要找领导呢？”
在鼓楼区政府值班室，60位区级干部的联系电话也贴了出来。而门卫说，此前对领导的电话都是主动保密，根本不敢擅自告诉来访者。
记者对张贴出来的部门一把手和街道书记、主任的手机进行核对，发现所公布的号码确实是记者平常与他们进行联系的号码。鼓楼区委办介绍，向群众公布的干部手机号，也就是区委书记和他们联系的号码。记者随即拨通一位部门负责人手机，这位局长正在参加市里的汇报会，还不知道手机号码已公布出去了。他说，自己能够接受“手机号广而告之”，能为百姓解决的问题肯定要解决，一些老上访户也都知道他的手机，“如果更多人能向自己反映问题，那也能更好地与民互动、及时沟通。”
（责任编辑：石兰）
