天津频道 随着上个月欧洲购物折扣季的结束，大批中国“扫货军团”从欧洲归来。然而，根据专业机构统计，去年，我国有近五成赴欧游客由于时间紧、语言不通、手续繁琐等原因未选择退税。记者在调查中了解到，虽然本市也可办理退税手续，但机构相对稀缺。专家提醒游客，需提前了解退税手续流程，并预留足够时间，退税其实并不麻烦。
时间紧是放弃退税主因
根据全球最大的购物与消费专业退税机构“环球蓝联”发布的最新信息，去年中国游客在欧购物该领未领的退税金额约有8亿元人民币。天津中信国际旅行社导游姚雪静告诉记者，时间紧张是大部分游客放弃退税的主要原因。如前不久本市游客梁女士在法国购买的施华洛世奇吊坠售价折合人民币700多元，扣除近30元的手续费后，最终可退税近70元人民币。然而，当梁女士得知需要经过找退税专柜、看英文填单据等相关程序，便索性放弃了退税。“算上排队，退税的几项手续加起来一般要花费2个小时，旅游旺季时甚至要3个多小时，所以，如果金额不大，不少游客为了节省时间选择放弃。”姚雪静表示。
此外，记者调查了解到，语言不通、对退税手续不清晰、对购物退税知识比较欠缺等也是游客放弃退税的重要因素。
不知“回家”也可办理
记者了解到，目前天津市推出境外退税业务的机构相对稀缺，姚雪静等多位导游甚至告诉记者，除了从购物当地办理退税手续外，尚不知道天津市有办理境外购物退税业务的机构。随后，记者在百度上进行搜索，仅搜索出一家名为天津渤海通汇货币兑换有限公司的机构能办理离境退税业务。“市民持身份证、护照、退税小票等票据即可轻松办理退税。”该公司负责人告诉记者。
记者调查后了解到，目前，北京、上海、广州的市民可通过浦发银行、中国邮政储蓄银行、中国工商银行三家银行办理退税，但昨日记者拨打了本市多家银行的咨询电话后了解到，几大银行在津均未推出此项业务。
中旅国际会议展览有限公司相关负责人刘峥提醒，游客在赴欧旅游之前，可先熟悉境外购物退税的正常流程，在配合领队安排好时间的基础上，尽量在购物当地完成退税手续。（完）
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