——夯实政风建设基础。按照“为民、务实、清廉”的基本要求，市工商局专门制定了《天津市工商系统窗口工作人员服务规范》、《工商所政风问卷调查制度》和10多项关于政风建设的规章制度，并建立三级政风建设责任制、政风评议工作通报和奖惩机制。市工商局确定了严格的“八个禁止”、“四个一律”制度，明确规定“凡被行政相对人有理投诉的，一律进行教育批评；凡因工作失误造成不良影响的，一律调离窗口岗位；凡利用职务之便以权谋私的，一律进行行政问责，直至追究党纪政纪责任；凡企业或人民群众对窗口工作不认可，社会满意度不高的，一律追究有关负责人的责任”。
——把握政风建设关键。自2009年以来本市工商系统面向社会各界和监管服务对象，推行市局、分局、工商所三级机关公开述职述廉，至今已举行多种形式的“双述”会议600余场次；为进一步延伸监督和服务触角，积极推广政风联络站建设，自2011年以来，在乡镇、街道、社区和企业建立政风联络站点210多个，广泛汇集群众意见，解决各种问题。主动建设“两个风险”防范体系，自2010年以来，以工商系统的行政审批、行政执法、干部管理和资金支配“四种权力”，以及掌握权力的“六种岗位”为重点，建立健全具有天津工商特色惩治和预防腐败体系。同时，坚持以过硬队伍作为政风建设基础，在系统内广泛开展“服务发展是第一要务，监管维权是第一责任”职业理念教育，以“为民服务创先争优”为载体，深入开展了争创“人民满意的工商局、人民满意的工商所、人民满意的工商执法人员”活动，评选出人民群众满意工商局16个、工商所45个、工商执法人员169名，进一步激发了干部职工的工作热情和干事创业精神，形成了风清、气正、心齐、劲足的良好局面。
（责任编辑：秦静）
