大众点评网最新出炉的《2012上海城市生活消费报告》(下称报告)，揭示了上海本地生活消费的海派特征和新方向:要精致，也要实惠。
当消费者手持一张手机团购券，以市场价的3折享用五星级酒店的下午茶套餐，就不失兼顾“精致”与“实惠”。如今，越来越多人加入这种O2O(线上到线下)的消费群体。不过，作为商家既欢迎团购带来的生意，也会担心其服务是否令消费者满意。因为在移动互联网时代，每个人都可能成为自媒体，把自己的消费体验变成信息以最快的速度传播出去。
时下生活消费市场中，不只有消费者和商家的角色，随着移动终端、本地生活消费平台的加入，形成了一个更完整的“商圈”。是生活消费的旺盛需求，催生了移动生活服务类应用的快速增长，还是移动互联网的发展推动传统服务业的转身？
“体验式消费”渐火
上海人最喜欢“吃喝玩乐”什么？苹果店、24小时便利店、日本料理、新概念书店、免税店、密室逃脱、私人电影院、下午茶……本地生活消费网站大众点评网发布报告中，这些关键词作为2012上海的新消费热点组成了上海人城市生活的标签，勾勒出了“小资”、“精致浪漫”、“追求情调”、“时尚潮流”等生活方式特征。
记者留意到，以黑马的姿态首次进入上海人气最高购物场所前十名的“苹果专卖店”，恰是以新“体验”式销售方式笼络了相当一部分人心。2012年，密室逃脱、私人电影院等新兴的休闲娱乐方式人气兴旺，在上海人气最高休闲娱乐商户Top20中分别占比达20%和10%。此外，代表城市慢休闲、慢生活的“猫的天空之城概念书店”在2012年成为上海人气购物场所。与传统书店不同，在这种新概念的书店里，除卖书外还提供咖啡饮品、寄售明信片、小物件等服务，为城市人提供一个新的休闲场所，在这里，贩卖得更多的是一种阅读慢生活。
不难发现，上海的消费者更重“体验”。这与上海市发展和改革委员会对2013年上海经济发展的设想不谋而合，据悉，体验式消费已被列入上海“扩内需”“促消费”的重要内容之一。
另一方面，在“柴米油盐”的平常日子中，上海人生活依旧“讲究实惠”。2012年，大众点评在上海的团购销售总券数近1400万份，比2011年同期增长156%；大众点评团购以平均每单3-4折的优惠，全年为上海消费者节省支出超过19亿元。除了团购，同样能带来便利和优惠的电子优惠券受到上海消费者追捧。报告显示，2012年上海休闲娱乐类团购尤为畅销，单笔团购销售券数最高的休闲娱乐类商户为“嗨电影网”，单笔售出团购券超过4.3万份。
（责任编辑：石兰）
