3月1日，西安市民马女士打电话向本报投诉说，她除夕报团去云南旅游时，花了1.86万元购买了一只“朗玉”玉镯，但在其他玉器店发现，柜台上标价在2万元左右的玉镯，成色比自己的玉镯好很多，随后店员、专家1000多元的估价让马女士心疼不已：“一只玉镯差价竟然在10倍以上，这也太坑人了。”
消费者玉镯差价竟高达10倍
昨日（3日）下午，记者见到市民马女士。马女士说，2月9日，他们一家3口在西安天海国际旅行社有限公司东仪路店报了1600元/人双飞6日游去云南的纯玩团。当时合同里表明了有购物点，但到世博园里的“朗玉”购物这一项并不属于合同内提到的购物点。可导游直接将大家拉到“朗玉”购物，由于自己特别喜欢玉饰品，索性就买了一只玉镯。
随后，马女士让玉器方面的朋友看了玉镯，结果是买亏了。“我还特意把玉镯拍了照片，传到网上让专家给我看，他们一致说玉镯就值1000多元。”一只玉镯差价竟在10倍以上，这让马女士无法接受。旅行社已填写投诉登记表等待回复
昨日下午，西安天海国际旅行社有限公司东仪路店的负责人亢女士说，她是年后上班听马女士说了此事，也已经和当时带团的导游沟通过了，但导游说，马女士没有鉴定部门出具的相关证书，并说玉无价，随便怎么告就是不能退货。亢女士表示，她已经让马女士填写了《游客投诉登记表》，由于是周末，总部的人不上班，周一她向总部汇报此事。对于导游购物提成一事，亢女士说，现在导游没有工资，也只能这样，但具体情况不愿透露。业内人士1600元往返机票的钱都不够
一位多年从事旅行社工作的王经理告诉记者，如果真如所说过年期间云南双飞六日游的价格是1600元，显然就是负团费。众所周知旅游费用包含来回机票、住宿、景点和目的地交通费，而1600元的价格算下来连机票费用都不够。王经理告诉记者，过年期间的机票价格能享受到八折或八五折的优惠，算下来往返的价格也在2000元左右了。王经理介绍说，平时云南双飞六日品质团出游的价格在3000多元，过年旺季的价格贵些，报价在4000元左右，虽然看着价格高，但却是实实在在的正常报价。
（责任编辑：魏笑）
