据媒体报道,截至17日下午15时,上海10天打捞死猪约9500头。
上海黄浦江死猪事件发端于上周末,随着网络舆情的密集爆发成为了本周(1.11-1.17)最引人关注的上海乃至中国热点。与过往舆情案例大同小异,这起事件依旧走了“网络曝光——媒体跟进——政府处理——舆论质疑”的老路子,网友“寻真归源”总结道:如此大量的死猪抛到江里,说明我们老百姓公共责任心不强,经营者法律意识淡薄,政府部门监管不力,部门与部门之间对管理存在相互推诿的心态,有行政不作为之行为。总之,宣传、管理、处罚都没有做好。
3月8日是“三八妇女节”,当网民还沉浸在节日气氛中时,上海网民当日发布的爆料微博尚未被主流舆论注意,但已经被敏感的新闻媒体所关注。进入周末,大量境内外媒体人牺牲双休时间投入该事件调查,网络上的“大V”们也纷纷扩散这一消息。由于牵涉万千民众的饮水安全,加之令人作呕的现场新闻图片,周末的网络舆情迅速发酵,态势扶摇直上。
两地政府两套说辞 跨区域舆情须协调应对
在该事件发展中,上海市各级政府一直保证“随问即答”,有节奏地公开事件进展以安抚民情,且达到一定效果,以致外界有称“上海市民是中国最维护政府的城市居民”。其中,上海市政府新闻办官方微博“上海发布”更是针对公众关注的饮水问题,汇总各部门信息,每日对外通报死猪打捞数量和每日水质检测结果,由此可见上海政府对打造官民互信的努力。与此同时,善待媒体的良好态度和应急处置的不拖沓均博得新闻媒体的信任,我们从新闻报道的字里行间可以看出,媒体对上海各级政府的表现无多异词,此举值得其他地方政府学习。
而针对公众对水务部门水质检测真实性的怀疑,上海政府部门应该充分理解,从科学角度进行具体阐释,不可仅作一句话通告。上海黄浦江死猪事件牵涉了浙、沪两地,应对此类跨区域舆情,两地政府必须保证步调一致、充分沟通。积极进行磋商合作、有节奏发布处理进程才是平息跨区域舆论的最佳选择,在这一点上,上海作为舆情爆发点,显得较为主动。
反观浙江,舆情在周末发酵时其毫无动作,舆情研判能力堪忧。11日,嘉兴政府“赤手空拳”地面对四面涌来的媒体记者,一口咬定“嘉兴无猪瘟”、“死猪不全来自嘉兴”,相关部门的说法与当地党报《嘉兴日报》的报道呈南辕北辙,而“死猪系冻死”的说辞未有抑制舆情发展,反被舆论当作笑柄。
浙江官方的尴尬接招、趑趄前行,让死猪事件的次生灾害不断,随着嘉兴猪疫病的历史被网民挖出,舆论的主论调成了呼吁浙江相关部门直面质疑。与此同时,自黄浦江打捞的死猪数量每日都在大幅度更新。一系列情绪在网络堆积,网民的调侃吐槽段子也在全网流行开来,网民们无奈的狂欢将该事件推至舆论高潮。
愤怒变恶搞 调侃死猪是民心疼痛的笑话
上海黄浦江死猪事件持续发酵期间,公众的情绪从恶心转变成愤怒,之后则被黑色幽默所代替。在作家李鸣生看来,“这不仅是环境问题,更是社会公德问题;污染的不光是上海江水,更是国人精神!”
12日美国《基督教科学箴言报》一则关于黄浦江死猪事件的报道在国内社交论坛中盛传,它是这样开头的——请你来猜个谜:在一座主要城市的水源里发现了2813头死猪,什么情况下这才不算是一个公共卫生问题?答案:当这件事发生在中国的时候。
当国外媒体都加入讽刺行列,国内舆论的大规模吐槽已不难想象。有网民追问“环境敏感期的这种麻木和冷漠,是听天由命的无奈,还是习以为常的漠然?” 《环球时报》总编辑胡锡进分析:从哈尔滨隐瞒松花江污染至今,中国透明多了,但仍有一层隐隐的纱帘在遮着。
面对舆论质疑,政府部门显得“羞涩腼腆”,几句僵硬死板的官方回应让民众倍感疏离,知情权得不到保证的公共舆论被晾在一旁干着急,只能用娱乐手段来恶搞死猪事件,而这正是舆论监督“心有余而力不足”的一种体现。“死猪系冻死”、“水质完全正常”、“没有疫情”等官方答案没有给民众任何安全感,反而诱发了网民的强烈抵触,网友“孙庆生”:无论是官方还是专家,如果针对事件马上就得出结论,俺就强烈质疑,因为这不符合调查取证研究分析形成报告的逻辑,特别是官腔里还言“据不完全统计”、“初步确定”等含糊词句。
在人民安危面前,所有辩解和推诿都显得那样苍白。在漠视民意的高傲公权和相互推诿的权责部门相互作用下,让深陷危机的当事人转变成隔岸观火的围观者。愤怒变调侃的背后,是公众对政府的失望,是政府公权的自我废损。独立评论人“老徐时评”不禁质问:这么大的恶性事件算瞒报吗?在新媒体时代要靠死猪自己传播信息,这是谁的悲哀?
面对公众失望的表情,用诚意回稳民心刻不容缓。公众需要更有说服力的证据,需要为民除害的问责机制,需要监管有力的制度保障。《人民日报》法人微博点明,“尽管政府已开始行动,但对质疑的回应、信息的披露,似乎仍显得有些被动。第一时间公开,才能让真相跑过猜疑猜测,这是信息时代的定理、危机应对的法则。”显而易见,要让“改道风”“过路猪”不再为害,需要更多耐心细致的工作和勇敢负责的担当,正如新华社官方微博所言:黑色的幽默,刺痛的笑话,呼唤的是负责任的公共服务者。
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