为认真贯彻落实自治区提出的办好利民惠民十件实事，今年年初，西藏那曲地区领导班子及时提出了在全地区各乡镇全面建立“一站式”便民服务大厅的工作思路，并在今年地区经济工作会议上进行了安排部署。各县按照地委的统一部署，坚持把此项工作作为今年乡镇组织政权建设的一项大事来抓，努力使其真正成为进一步改进工作作风、密切联系群众、真诚服务群众、树立党和政府形象的重要窗口。
据悉，各县在那曲地委的统一领导下，按照“边组建、边运行、边完善、边规范、边优化”的要求，采取县财政自筹、争取援藏资金支持等方式，坚持新建与维修改造相结合，强化工作措施，加快工作进度，抓好便民服务大厅基础设施建设，配备必要的办公设备，安排综合素质高、业务能力强的乡镇干部到服务大厅集中办公，努力使便民服务大厅尽快建好并发挥作用。
按照“有专门机构、有专职人员、有固定场所、有规范程序”的要求，从实际出发、因地制宜，科学设置服务事项，将经济建设、群众生产生活密切相关的行政审批和服务事项集中到便民服务大厅办理，设立6至7类服务窗口，形成了“一个大厅对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的服务模式，确保“群众不出乡、便能办成事”。同时，各县还编印了便民服务大厅受理事项、办事须知、服务承诺等宣传手册，并翻译成藏文，发放到各村（居）委会和农牧民群众手中，在全地区形成群众有事找便民服务大厅的意识，让群众知道惠在何处、惠从何来，知党恩、感党恩。
截至目前，在全地区114个乡镇中已建立便民服务大厅的乡镇有41个，投入资金261.3万元；73个乡镇便民服务大厅正在建设之中，预计投入资金1036.4万元，力争在今年上半年实现114个乡镇便民服务大厅的全覆盖。乡镇便民服务大厅的建立，简化了办事程序，强化了服务功能，提高了服务质量，提升了工作效率，推动了乡镇政府职能由管理型向服务型转变，群众由过去“进机关找人办事”变为“走进大厅接受服务”，最大限度地方便了群众，受到了基层群众的一致好评。
（责任编辑：石兰）
