电话、微博、微信、邮件、短信,本报第21届“夏令热线”开通一周,市民和读者热情参与互动,或投诉酷暑高温中不尽如人意之处,或对城市管理中存在的问题提出意见和建议。据12319热线统计,一周共接到市民和读者的来电2.4万个,与去年“夏令热线”同期相比上升16.4%。
根据归类分析,来电中投诉5570件、咨询5549件、举报1654件。市民和读者来电比较关注的问题,主要集中在违法建筑、乱设摊、出租车拒载、公共区域秩序维护和出租车服务态度几大方面,与前些年市民和读者反映的问题基本相同。
另据与本报“夏令热线”并线联网的95598电力热线统计,日均报修电话达到4000余次,处理故障近700起。(记者 张欣平)
(责任编辑:袁霓)