海口市120急救中心医护人员出诊救助
我省急救医生救护车辆严重不足，农村急救工作“力不从心”，骚扰电话频现……
救命的120呼“救命”
7月16日，上海，一对夫妻遇车祸倒在市内两区交界处，两区120互相推诿，上海警方判定属地管辖后120方才派车，此时距第一次拨打120已过去了34分钟，然而一伤者已在等待中永远闭上了双眼。有观点认为，120人员车辆等资源的紧张，是导致这一事件发生的重要原因之一。
现状
海口120 1天300多个呼救
铃、铃、铃……“您好，海口市120急救中心，请问有什么可以帮您？”
“白坡里海铁大厦有人被打伤了。”
“好的，立刻安排出诊，在医生到达前请周围的人员保护好伤者。”
7月22日上午，在海口市120急救中心指挥大厅，电话铃声不时响起，接线员正在接听来电。
目前海口120急救中心一天接到300多个求救电话。据统计，今年上半年，海口市120急救中心接诊病人6947名，危重患者517名，死亡患者105名，救治成功率超过97%。
“走了，出发了。”22日上午9时42分，海口市120急救中心的张霞医生，与她同组的司机和护士熟练地跳上车，迅速地朝目的地驶去。张霞说：“我们是和时间赛跑的人，必须3分钟内启动车辆出发，尽快赶到患者所在地。”
自海口1995年开通120专用急救电话以来，省内各市县也相继开通了120，海南的急救医疗服务有了快速发展。然而，随着社会的发展，救人的120也遇到了很多问题：急救医生和救护车短缺，农村急救工作“力不从心”，骚扰电话和无效电话频频出现，道路拥堵，病人集中选择大医院……这一个个小创伤，对于120急救系统来说都是“致命伤”。
记者近日采访了海口市120急救中心，并就此走访了省内相关专家，寻求破解困局的方法。
问题1
缺医护人员 还缺救护车
近日，五指山市一名年轻人突然倒地抽搐，有人拨打120求助，而120救护车过了1个多小时都没出现。直到19时30分许，省第二人民医院急救中心医护人员才赶到现场，将病人送到省二院救治。据了解，事发时由于一辆急救车在修理，而另两辆急救车出诊未归，以致延误了出诊时间。
“医院目前只有3辆120应急救护车。”省二院相关负责人告诉记者，由于车辆较少，有时会调配不过来，医院计划再购置救护车辆。
这不仅仅是五指山市的问题，省内其他市县的急救医疗系统同样也存在着车辆人员缺乏的问题。据海口市统计信息网“2010第六次人口普查”结果显示，海口总人口已达200多万。卫生部《急救中心建设标准》中规定：城市救护车辆的配备按每5万人/辆配置。按此计算，海口市急救中心需配置救护车40辆。
“海口市120急救中心现有17辆救护车，日常投入急救的车辆只有6辆，其余要作为保健用车和应急储备用车。”海口市120急救中心相关负责人告诉记者，目前不但救护车及车载设备严重不足，同时急救站点和急救人员的配备也严重不足。“按规定，海口地区需要设置13个-19个急救站点，相关人员200余人。但是现在仅设有一个市级120急救中心及直属的6个急救站，配备的医护人员和司机仅80多人，只能基本保障城区的急救任务。
“急救人员特别是医生缺乏，且流失率大，这是一个全国性的问题。”海口市120急救中心急救科科长欧阳洁淼告诉记者，近年来陆续有医护人员和司机辞职。
今年5月，海口120急救中心公开招聘了一批编制外院前急救医护人员，“重点是不知道能不能留住这批人。”欧阳洁淼说，“我们这里急救医生的平均工资相对低于其他医院医生的工资，而且职称的晋升空间也较小，所以招聘相对困难，人员流动较大。”
（责任编辑：袁霓）
