人民网·天津视窗8月15日电：不少市民游客发现，如今走进大悦城、银河购物中心、伊势丹百货、海信广场、乐天百货等5家大型商业综合体和百货商场，就可以享受免费WIFI服务，为广大顾客消费体验提供便利。
据天津市商务委有关负责人介绍，目前，我市已有大悦城、银河购物中心、伊势丹百货、海信广场、乐天百货等5家大型商业综合体和百货商场实现了免费无线网络全覆盖，友谊商厦、金元宝、万达百货3家百货店已制定免费WIFI计划。还有滨江商厦、滨江购物中心、中原百货、劝业场、百货大楼等商场也在积极筹划，准备推进相关基础设施建设，改进带宽，实现对数万平方米商场信号事先全覆盖，为几百、上千人同时提供上网服务。
据了解，百货零售业目前正处于全面的转型期，传统营销模式受到网络购物巨大挑战。行业人士认为，要顶住日渐微薄的利润率带来的压力就必须应用新技术。推广WIFI，通过应用程序和在线服务的创建，将商店的消费体验连接到更广泛的在线社区，为顾客带来更好的消费体验，为商场创造消费商机。为此，市商务委近日对全市各大百货商场提供免费WIFI情况进行了调研，并召开大型商场与移动、联通、电信三大运营商的对接座谈会，全力推动大型商场提供免费WIFI服务。
为加快推进工作进程，市商务委正在组织各大商场制定具体实施方案，并与三大电信运营商紧密合作，围绕三个方面，推动WIFI应用：一是提供服务要与商场业务相结合，对商场营销有促进作用。要让消费者的手机接入商场免费WIFI的同时能收到商场的促销信息。二是通过商场的后台系统借此分析客户群爱好、消费轨迹，达到精准营销、个性化服务的目的。三是与提升百货业服务品质，开发线上线下、移动购物相结合，为不同的消费者提供购物便利服务。力争今年底我市绝大部分大型百货店将实现免费WIFI服务。（通讯员徐凤成 王磊）
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