“不用纸笔用电脑，天南地北无障碍”的工作方式已经进入了社区居委会，网络时代让“小巷总理”们把繁琐的社区事务“搬”到了网上。本市从2009年开始进行“天津市社区管理和社区服务综合信息平台建设”，其中“管理平台”已经成功运行两年时间，通过网络，上传下达更加快捷，交流互动更加通畅。
“不用纸笔用电脑，天南地北无障碍”的工作方式已经进入了社区居委会，网络时代让“小巷总理”们把繁琐的社区事务“搬”到了网上。本市从2009年开始进行“天津市社区管理和社区服务综合信息平台建设”，其中“管理平台”已经成功运行两年时间，通过网络，上传下达更加快捷，交流互动更加通畅。
几柜子居民档案不再是“沉重负担”
刘大姐当居委会主任已经10多年，以前，最让她“头疼”的就是那几柜子的居民档案。这个社区有2000多户居民，总人口超过了7000人，每一户，每一人，都要记录在居民档案里。居委会工作人员要定期入户进行登记，还要与公安机关定时核对。最费劲的就是各个部门需要不同类型的情况报表或是居民统计时，就要在文件柜中翻找几百册的档案。有时候为了一套报表需要折腾好几天，还很难保证“万无一失”。
现在，刘大姐和同事们不再为这样的事情着急，因为，居委会已经用上了“天津市社区信息管理系统”，社区的基本情况、人口档案、驻区单位信息等等已经录入到电脑中。现在，不论寻找什么样的信息，只要输入“关键字”就可以查询到所要的信息。各级政府，各个部门下发各种通知、文件等都可以通过“社区管理信息平台”传达到居委会，打开电脑就能接收到上级布置的工作。
1400多社区上千万信息“尽在掌握”
昨天，记者来到了天津市民政局社区处，这里是“社区信息化管理平台”的“最高级”，只有这里的工作人员才有权看到全市各个社区的信息。社区处工作人员介绍：“因为系统中记录了很多信息，为了保证信息的安全性，我们使用了电子认证手段，不同级别的人员只能看到权限内的东西。我们每一个社区给了两到三个账号，有两三名工作人员可以进行信息的录入和查询。每个社区只能查询到本社区的信息，这些信息的安全性是可以保证的。”
“社区信息化管理平台”的第一个特点就是便捷，当工作人员登录管理系统后，就可以通过“工作”专区向各个社区发布通知、内部信息或是各类公告、文件。第二个特点就是准确，通过“信息查询”系统，可以查找到各类需要的数据。如全市60岁以上人口的基本情况，输入要求，系统在几秒种内就可以把相关信息进行汇总。第三个特点就是精细，通过系统可以查找到每一个社区的每一个楼门，每一个楼门中的每一个家庭信息。不过，这样的信息是严格保密的，没有权限的人看不到具体内容。第四个特点就是直观，在管理平台上可以查询到各个社区的勘界，专业地图上明确标注着社区的范围。目前，全市1415个社区的上千万条信息已经录入到了系统中，系统的储备量会不断增大。有了这个系统，就实现了“一网式”服务。
服务平台即将“上线”居民生活更便捷
天津市民政局社区处李金铸处长介绍说：“现在，全市100%城市社区和20%农村社区已经进入信息化管理系统，实现了市、区、街道、社区居委会四级联网。本市在全国率先制定出台《社区管理和公共服务信息化技术规范》，为实现各社区管理和服务信息系统的互联互通和资源共享、整体提高社区管理和服务水平奠定基础。目前，‘天津市社区服务网’正在最后的调试中，很快将上线运行。上线后，居民可以通过这个服务网查询社区信息，了解社区新闻，寻找所需服务，实现网上与社区管理者和邻居的交流。还可以通过服务网反映生活难题，接受远程教育，了解社区周围商家打折活动信息等。”（记者 任悦 李海燕）
（责任编辑：西西）
