您经历过这样的事情吗?享受“免费体验”后又向您收取部分费用。近日,家住曹家寨的张大爷在附近一家治疗仪健康体验馆里经历的事情让他觉得摸不着头脑。
张大爷从朋友那里得知位于曹家寨有一家半导体激光低频治疗仪健康体验馆,在这里可以免费体验治疗,如果有效果在自愿的情况下可以购买此治疗仪。“我在这里免费体验后,工作人员告诉我,给我用的芯片是要收费的,还有治疗仪上的胶管要收5元钱,我当时付完钱出来时,并没见墙上贴有部分设备收费的通知,说是免费体验,做完治疗又收取费用,我觉得不合理。”张大爷告诉记者,在进行“免费体验”治疗的时候,工作人员并没有告知这是收费的,治疗后又加收费用让许多前来体验的人极为不满。针对此事,有律师告诉记者,按照消费者权益保护法的相关规定,商家有提前告知消费者的义务,哪些是免费体验项目,哪些是要额外收费的,除此之外,需要收费的项目应当在店内贴有通知,让消费者心中有数。做不到以上两点,就属于欺骗消费者的行为,消费者有权要求返还或者双倍的赔偿损失。律师也提醒广大消费者,在享受免费体验前要问清楚是否索要额外收入,天上掉馅饼的事情是没有的。
(责任编辑:石兰)