小区里24小时自助快递、快速缴纳水电煤账单、在电视上预约挂号、公交车动态显示线路信息……这些便民服务听上去是不是很智能？在杨浦区新江湾城，“技术改变生活”不是一句广告语，而是切实地融入了居民的衣食住行。形形色色的智能应用，让社区不仅拥有聪明的大脑，更营造出人性化、便捷的氛围。
记者了解到，新江湾城街道以信息基础设施和特色应用为基础，融合“智慧家庭”、“智慧楼宇”、“智慧社区服务”、“智慧城区管理”等核心要素，通过物联网、传感网、互联网及云计算等先进技术及应用，建设智能速递和电子货架系统，整合社区资源，优化社区管理与服务体系，打造和谐、低碳的生态化城市社区。
便民服务创意十足 在新江湾城的部分小区，居民们已经习惯在自家楼下的快递自助站取件，只要输入相对应的密码，一格格的明黄色盒子里就会“吐出”快递包裹。
原来这是一种自助快递系统，通过硬件设备(宝盒终端)，提供24小时全天候的自助式服务，收发件都无需等待。自去年开始，这些陆续投放的“宝盒速递”由专车配送，将物件批量、定时投递到楼宇内一组密码储物箱内，系统通过无线网络联网管理，自动将开箱密码短信发送给收件人，由居民自行开箱取件。
同时，宝盒系统还能完成寄件功能，寄件人只要将条码贴在文件袋上，通过操作将文件袋自助投入宝盒终端，系统自动将信息发送至指定的快递公司，由公司安排人员集中收件。如此一来，自助快递站改变了传统以人力为主的配送模式，节省下快递环节的时间成本，也解决了收件人常不在家中的尴尬情况，同时规避了部分住户看重的隐私、安全等问题。
记者获悉，街道计划今年在优质连片小区集中投放10个设备，并建立一个宝盒服务站，接揽各小区大部分甚至所有的快递，由专业车辆及团队进行配送，全面提升社区便民服务水平。
新鲜玩意还不止这个宝盒。一小区活动中心楼下的绿柜子前，不时有居民路过，操作触摸屏，把水电煤账单朝扫描口照一下，就可以实现刷卡缴纳。这就是“集付通”便民自助终端机，它提供一站式日常及休闲生活服务，如充值、缴费、票务、商品预购、打折促销、积分换购、彩票销售等，并将不断推出与消费者生活紧密相关的增值服务及产品。
（责任编辑：武学佳）
