中国经济网编者按：新《老年人权益保障法》自7月1日施行以来，一些淘宝商家陆续推出“代看望老人”这一新潮服务。然而，消费者对此并不太感冒，一是担心老人的安全没有保障，二是免得老人为此伤心。其实，“代看望老人”这项服务初衷是好的，只是对老人来说，谁也替代不了子女，金钱买不来亲情和孝道。
淘宝诞生新业务 代看望老人
出售剩余时间，提供代看望老人的业务，在很多人眼里还是蛮新鲜的。目前主要以网店交易为主，其价格收费在上10元到上百元不等，耗时长短跟费用高低直接挂钩。
“收费方式是时间费用、物品成本、交通费用。一小时代办费用20元。”在淘宝一家哈尔滨网店中，店主贴出了明确的收费标准。而其他店家的收费从10元到100余元的标价都有。
收费最高的是江西的一家网店，该店代看望老人2天收费3000元。“跑腿业务7月6日刚上架，是顺应国家法律推出的。”该店家称。
据了解，代看望服务中产生的差旅费将由客户自行承担。如有需要，还可以提供送鲜花，为家中老人或亲朋带去欢乐。
记者发现，在淘宝等网络购物平台上，武汉、北京、广州、大连等地的网店都推出了“代看望老人”的服务。为了让客户放心，这类网店大多都承诺会通过摄像、拍照来记录探访过程，也可以让客户和亲朋、老人通话。详细>>>
消费者不买账
陌生人进门不放心
尽管这些店家在网页上仔细写明收费方法、服务种类、自我介绍等等，然而消费者却并不买账，“30天售出”、“交易记录”、“评价详情”这些显示商品热门程度的标签栏下一片“鸭蛋”。
上海白领黄小姐老家在广东某市，得知这个消息后，在淘宝上搜索没有找到有做自己老家业务的店。“虽然看了新闻有种冲动想长期购买这种服务，找人每隔一段时间就去陪陪父母，但仔细一想却觉得问题很多，网店在做这种业务时没有任何手续，安全问题没法保障，真的让陌生人进门我自己也不放心。”详细>>>
亲情没有替代品
对于网络商家最新推出的“代看望老人”服务，市民网友怎么看？记者就此随机采访了10位市民，其中七成市民表示不认可。“有些东西永远没有替代品，父母含辛茹苦将孩子养大，看望他们是儿女们应尽的义务。”今年39岁的市民刘桂兰说，淘宝推出这样的“创意服务”我看还是算了吧，真要是没时间就跟父母好好解释，让别人代替自己尽孝道只会让老人更加失望和难过。“别人来看望，就什么意思都没有了。需要见的人没见到，还不如别来看。”市民杨大爷对记者说。详细>>>
代看望老人 法律并不承认
从表面上看，“代看望老人”是一种代理行为。根据民法原理，依照国家法律规定或行为性质必须由本人亲自进行的行为，不能进行代理，否则无效。这包括结婚、收养子女、约稿、预约绘画、演出等等有严格人身性质限制的行为，自然也包括了看望老人。
“常回家看看”上升为法律之后，具有了强制性、可诉性。前不久，无锡市北塘区人民法院判处被告人需至少每两个月到老人居住处看望问候一次。在理论上，如果被告人不履行生效判决，可能还将面临拘留措施。然而，强扭的瓜不甜，如果真要拿着法条逼着子女去看望老人，也许将适得其反，甚至将使双方关系更为紧张。
因此，对于“常回家看看”入法，我们更应该发挥法律的指引、劝导作用，让子女自觉地履行相关义务。其实，“常回家看看”并没有那么难，法律规定的是“看望或者问候”。这也意味着，子女尽孝的形式可以多种多样，不仅可以面对面的“看望”，也可以采取各种形式进行“问候”，如电话、写信、视频等，但前提是必须亲自而为。详细>>>
代看望老人应由养老服务“埋单”
与其逼着子女频频“违法”，或者花钱“买”尽孝和“换”亲情，不如建立和完善公共养老服务。
也就是说，“代看望老人”，应成为公共养老服务的题中之义，亦可由政府埋单。除了要加大公益性养老机构的建设外，还应该降低门槛，采取更多的扶持措施，鼓励和发展民间和社区养老场所；另一方面，应该推行居家养老模式，既解决在养老院养老亲情淡泊的问题，又解决传统家庭养老服务不足的难题；特别是，尽可能实现政府购买社工上门服务，加大政府性服务的覆盖面，并与无偿服务的志愿者行动相呼应，让更多独居老人得到及时照应和救助。详细>>>
（责任编辑：石兰）
