走近一个28万人的"江湖" 公租房管理的重庆探索

2013年01月31日 07:12   来源:重庆日报   

2012年9月3日,蔡家公租房小学,学校正在举行开学典礼。

  导读:从2011年4月16日“民心佳园”首批承租户入住,到去年底“民安华福”小区“开张”,重庆公租房的入住户已达9.5万户、约28万人。28万人就是一个“江湖”。在这个“江湖”中,人员形形色色,诉求五花八门。如何让来自五湖四海的“房客”们,在新“江湖”中和睦相处,并建立一个融洽和谐的大家庭?这考验着管理者的智慧。

  “重庆已进入‘后公租房时代’,这个时代,管理成了我日常的工作重点。”作为参与重庆公租房建设、管理的元老之一,郭唐勇最近的工作重心发生了变化。

  “过去,我是跑工地、看现场,督促工程的质量与进度。现在不同了,主要是逛小区、进家庭,了解居民间针头线脑的事儿。”郭唐勇是市公租房管理局局长,他说,公租房是个新鲜事物,怎么管,没有经验,更没有先例,“只有一边管理一边摸索。”

  没有统一标尺 只求因地制宜

  郭唐勇的话,道出了公租房管理的最大现实——以公租房为主的保障房型社区,人员多,规模大,特殊困难群体集中。“从某种意义上讲,管理好公租房比建设公租房更难。因此,各公租房小区也在摸着石头过河中,寻找最适合的方式。”

  “民心佳园”是由7个组团形成的一个大社区,入住了17000多住户,近5万人,多条市政道路从小区里穿过。

  “我们整合了房管中心、物业公司、街道居委会、警务室四支力量进行小区内的协同管理。”民心佳园房管中心主任罗良成介绍,为了防止管理脱节,市公租房管理局会同属地政府创新社区管理机制,采用小区管理(即封闭组团内的专属管理)和社区管理(即小区组团外的社会事务管理)相结合的模式,对整个公租房社区实施管理。

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(责任编辑:秦宇雯)

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