深圳移动用户莫名被扣漫游费 7分钟在两省通话

2013年03月15日 08:12   来源:光明网   

  “我的话费清单显示,7月25日下午4点59分在江苏省苏州市接了一个电话,下午5点06分便在深圳打了一个电话,我是坐火箭了吗?怎么可能在7分钟内从苏州跑到深圳!”深圳的周先生告诉南方农村报记者。周先生的移动手机号从2012年4月份开始,就经常无缘无故出现异地漫游接听,有时漫游到哈尔滨,有时是苏州,有时是上海,但周先生没有去过这些地方。从2012年4月份至今的11个月内,周先生每个月的话费都有一小笔费用源于异地接听漫游,一共被多扣30.23元。周先生2012年7月开始向移动客服反映这一情况,前后打了几十次电话。到2012年底,移动客服仍没有查出具体问题在哪里,只是建议周先生换一张卡。于是,周先生便在2013年1月保留原号的情况下,换了一张新的手机卡,同时换掉了手机。但2013年2月26日,问题再次出现,这次是在哈尔滨接听漫游,“我都不知该怎么办好了?”周先生无奈地说。(南方农村报)

(责任编辑:吴肖叶)

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