按照港大深圳医院的规划，2012年10月至2013年3月为首期正式运营期，期内达到日门诊量800人次，住院病房300张。如今，首期运营接近尾声，港大深圳医院日门诊量仅600人次，住院病房入住率不足五成。
一边是在市内其他三甲医院人满为患、一床难求；一边却是优质的资源未得到充分发挥，不少人发出疑问：承载着“公立医院改革样本”的港大深圳医院为何没有实现“开门红”？
信息系统不完善
“我们不是不想多看病人，但一个新医院，很多地方需要完善，我们从病人安全出发，不可能步子迈得太大。”来自香港的邓惠琼院长觉得委屈，在她看来，医院初期发展的最大瓶颈是信息系统和设备问题。
港大深圳医院是深圳首批数字化医院。为了实现医院管理数字化，深圳医学信息中心研究了一种全新的信息系统，港大深圳医院首家试用，希望以后能在全市推广，从而构建一个全市范围内的医疗信息平台。
但这个系统在运行之初却漏洞百出。单收费而言，系统结算的收费单错误率高达90%。除此之外，挂号系统、收费系统等几个系统之间也缺乏有效串联。挂号时输入个人信息，交费处的系统却不能同步更新。而医护人员也不胜其扰，外科医生纪任告诉记者，在刚开业的时候，他每天都在到处跑着补充病例，“这个系统上填了病例，到了下个系统就查不到了。”
“信息系统稳定性直接关系着病人的安全，IT不稳定，人少的时候，我们可以通过人工来完善，但如果门诊量一下子放开太多，人工顾不上，给病人错误的诊断，这才是最不应该的。”三周前，IT主管告诉邓惠琼，他们已经修复了500多个漏洞，现在收费的正确率提到了90%以上。
设备未到位
设备问题是另一个困扰邓惠琼的问题。邓惠琼曾在接受媒体采访时吐槽：内地设备审批流程长，购置一个大型设备耗时一年半，导致很多服务无法开展。到目前为止，港大深圳医院的基本设备都已到位，但一些高端设备，如治疗肿瘤的直线加速器、脑外科所需的高端仪器从建院之初已开始申请,直到现在仍在审批中标。
深港医疗合作仍需磨合
外科主管卢宠茂在一次媒体见面会上开玩笑说，香港的公立医院管理者，很少要考虑钱的问题。来内地后，我们得先学会“精打细算”，得给自己核算成本，也得给患者省钱。
在内地医生纪任看来，这确实是“香港模式”落地深圳的最大难题。香港公立医疗机构92%以上的经费由政府以财政预算拨款方式提供，而内地公立医院拨款仅占10%左右。如何能在两地的做法之间找到一条中间道路，是港大深圳医院发展必须要解决的问题。
“能为病人提供最好的服务当然是好的，可在内地必须要计算成本。”在来港大深圳医院之前，纪任是深圳市第二人民医院肝胆胰科的副主任医师。在纪任看来，在内地如此“不计成本”可能难以获得长足发展。“我们每个科室都要讲求效益，多做两台手术，就多两台手术的钱，但香港医生没有这个概念，所以会做得非常仔细。”
除了时间成本，同样需要核算的是设备成本。
“香港医院习惯了一切由政府拨款，所以无所顾忌。医疗仪器、手术耗材都用最好的。比如手术用的电刀，玛丽医院用的电刀都是国外进口的，止血效果好。所以他们希望将国产电刀换成进口的。”而一些大型治疗仪器，比如肝癌治疗，一台好的仪器上百万，每个病人使用的折旧费可能就要3—4万。但目前，内地一个肝癌病人的治疗费用是2—3万，“中间的这部分差价由谁承担都是问题”。
按照深圳市政府的规划，对港大深圳医院补贴5年，5年后自负盈亏。在纪任看来，医院要获得长足发展，香港团队还需要更多适应内地的实际。而邓惠琼团队也不讳言这些问题，卢宠茂曾多次打趣，“得学着给医院、患者省钱。”
但对于医院未来的发展，邓惠琼仍自信满满：年内实现日门诊量3000人次，病房800张。今年下半年，特需大楼将会投入使用，200张病床投入特需服务，以特需服务的盈利来补给公益医疗。
（责任编辑：石兰）
