4月20日四川芦山地震发生以后，为保障西藏移动客户与灾区亲友能及时取得联系，保障西藏参与抢险救灾队伍的通信畅通，中国移动西藏公司从4月20日零时起至救灾期间，减免西藏移动客户漫游至雅安灾区的国内通信和短信费用，并对欠费客户实施缓停机服务。与此同时，寻亲热线也已开通。
经过初步筛选，符合减免政策的西藏移动用户有将近700名，中国移动西藏公司将点对点定期向客户告知费用减免的具体额度。对漫游至芦山地震灾区的西藏移动客户，都已采取了缓停机措施。
与此同时，中国移动西藏公司已在10086设立雅安寻亲服务专席，所有西藏移动用户均收到了以“情系雅安”为主题的寻亲服务短信，微博微信平台也已开通在线寻亲活动，即日起，客户可通过拨打“10086”或“02810086”，关注@中国移动西藏公司官方微博、@西藏移动10086官方微博，关注“中国移动西藏公司”微信公众帐号（zgydxzgs）三种方式留下寻亲信息，中国移动西藏公司将第一时间提供相应服务。
据悉，除了寻找亲友，网友也可通过中国移动西藏公司的微博平台互报平安、互动祈福。
（责任编辑：石兰）
