4月1日，海北藏族自治州地税局西海税务分局办税服务厅开始全面实行“一窗通办”模式，窗口服务“加速度”。
“一窗通办”就是纳税人在办税服务厅任意窗口均可办理代开发票、纳税申报、发票领购、社保费缴费等事宜，其优点是缓解了“一窗专办”高峰期的排队等候现象。这种服务模式的推出，对办税服务厅工作人员的业务素质提出了更高的要求，需要办税服务厅所有工作人员必须熟练掌握各个开票模块，对各项涉税业务流程了然于胸。为了配合“一窗通办”模式的顺利运行，西海税务分局同时实行了申报期双十五服务制、首问责任制和AB岗等制度，以便在干部请假、病假、外出时可以相互替位、补位。
从当天开始，服务大厅内导税员也开始上岗服务，开创了海北州导税服务的先河。
（责任编辑：秦静）
