北京市民地铁口被强拉强卖 警方称无权管理

　　日前，有读者不断举报，在建外SOHO有一帮人，见到单独行动的女孩就搭讪，然后强拉强拽或连哄带骗地带往附近的写字楼，有些还威胁当事人强制消费。

　　在2012年，类似情况曾在网络上曝光：大望路地铁站外面出现哄骗或强拉消费者进入店面，进行强制消费的行为。近日记者调查发现，在北京地铁的一些换乘站，由于来往人员多，附近商业区集中和交通接驳等因素，强拉强卖的情况多次出现。

　　场景一：

　　地铁国贸站外

　　强拉“免费体验”

　　——“跟流氓似的缠着你”

　　上周日至本周三下午，记者三次来到地铁10号线与1号线的换乘站——国贸站，由于地铁出口临近建外SOHO和商业中心，人员往来繁多，从地铁刷卡闸机处一直到地铁口，出售各种包袋、方便食品以及小饰品的摊贩比比皆是。

　　“从地铁大望路站出来，到建外SOHO这一带，这些人有时候一路都有，声称自己是栏目组的，追着你问，你不理，他们就跟流氓似的缠着你。”一网友如是说。

　　记者现场探访时果然遭遇了相同的情况。“嗨，你好，我是KK老师，是某电视台《魅力周末》栏目组的。今天我们在做一个活动推广，耽误您几分钟，为您做一个形象设计可以吗？”5月3日下午，记者一出地铁就被一位男子拉住搭讪，从国贸地铁站一直跟着记者走到建外SOHO街区。

　　“您是做什么工作的，您对您个人形象满意吗？今天我们做宣传呢，看到我们的海报了吗？某电视台的李××老师，您知道吗？您没见过我吗？邀请您一下，您非常幸运，几分钟时间，我们对您的发型和服饰做一个搭配。”见记者不感兴趣，该男子便用手拉扯住记者的衣服，将记者拽向一栋写字楼。

　　除“免费做设计”外，“市场调研”是另一个哄骗或强拉顾客上门消费的借口。

　　“姐，我们在做一个市场调研，耽误您几分钟可以吗？您可以去体验一下，也就几分钟，不会耽误您太久，我们送您一张119元的体验卡，您帮我们做个宣传。”5月5日下午，在建外SOHO写字楼6号楼靠近景恒街的地方，记者被一名身穿黑黄色运动衫的男子拦下。

　　男子手中的一张A4纸上，“市场调研”几个字用黑色边框突出，接下来列了几个十分简单的关于个人皮肤状况和消费观念的选择题。黑黄衣衫的男子一边说，一边拉着记者走进写字楼。

　　“每次都是一帮人拦住你。先问你是不是经常坐1号线之类，是或不是他们都会接着说有没有在里面看到过他们的广告宣传。然后开始讲他们邀请到了美丽俏佳人的某位老师，想给我改变一下形象诸如此类。一直是连拉带拽，不容你开口和离开。”在国贸附近上班的一位女职员告诉记者。

　　场景二：

　　建外SOHO写字楼

　　推销会员卡

　　——“你就差这一千块钱吗？”

　　在建外SOHO，记者被这位自称“KK老师”的男子，拽进了一栋办公楼。一路上，他不停询问记者的工作和个人情况。

　　这间约100平方米的房间位于建外SOHO写字楼6号楼的7层，门口除了门牌号没有任何标示。进门处，一块写有“××时尚文化艺术中心”的牌子挂在大门口，三四个高大的男生向进到房间里的人问好。屋子中间靠墙摆放着几面比人还高的镜子，每面镜子前都放着椅子，和街边的理发店很是相似。

　　“您先洗一下头发吧，这样方便在最自然的状态下进行打理。” “李老师”吩咐“学生”将记者的头发打湿，就开始动剪子。不到10分钟，他称完成了自己的工作，问记者是否满意，并声称是优惠价格，要收取128元的费用。

　　当记者借口走出这个房间的时候，剪头发的“李老师”，又把记者拉到房间内的小套间里，拿出一本宣传册。在这本宣传册上，该店贵宾卡的价格高达几万元，折扣从85折到3折不等。

　　“我们的会员卡都是一万起，我给你拿的是学生卡，你可别和外面的人说，你交2000元钱，今天的理发算我送你的，以后你过来可以享受75折。你知道吗？我今天可是破例，没有预约卡我是不接待的，我的卡都是五万起才能预约。”

　　记者表示自己不想办理，“李老师”先是把价格从2000元降到1280元，后又降低到1000元，并声称自己是为了交朋友，留住客人。当记者一再表示不想办理，“李老师”就变了口气，“你就差这一千块钱吗？”当记者以“赶时间”、“在别的地方有固定消费项目”的理由离开这间房子的时候，“李老师”仍追到电梯口，不停地推销他们的卡。

　　住在附近的“锦佳”女士告诉记者，只要路人被拉到店里，他们一般会以洗发为理由，把你的头发弄湿，这样人就走不了了，只能任其摆布。

　　而声称在做市场调研，带记者免费体验的美容院的男子也在这栋楼的6层，事先说好的“几分钟”的免费体验，当记者走进这家店，足足待了一个小时才走出来。

　　“我们这个体验是免费的，您可以看看效果，然后为我们做宣传，绝对不收您任何费用。”前台的接待拿着所谓的调研表，向记者推荐了一个面部护理项目，并一再声称不收费。

　　在这一个小时内，一位身穿粉色衣服的美容师将白色的泥状物质敷在记者脸上，一边在脸上揉搓，一边介绍着她家的美容卡套餐价格，面部护理的价格为6000元至16000元不等。

　　“她说得很恐怖，有乳腺增生什么的。我脸皮薄，禁不住这么说，花了800元办了卡，包含两次胸部护理。但是我感觉我受骗了。”一位G姓女士走出美容院对记者说，体验的过程中被说得心惊胆战，也不好意思不办卡。

　　在6号楼的进口处，写有多家公司名称的标志牌并没有这两家公司的相关信息。前台的物业告诉记者，在这里每天都有人被拉着上去，由于房子是业主的，属于业主自己管理，出租出去是不用跟物业登记的，他们也不知道是在做什么。在物业登记的资料上显示，6楼、7楼涉及经营美容和理发的两个房间均是空置状态。

　　场景三：

　　朝阳门地铁口

　　搭讪不成恶语相向

　　——“装什么，瞅你那贱样！”

　　5月7日中午，记者再次来到大望路地铁站。中午时分，一群男男女女在地铁口到现代城之间，不停地“拉客”，对象是单独行动的女生。去年，据媒体报道，大望路地铁站曾出现专门盯单独行动的女生，然后强拉去店面强制消费的一伙人。

　　在朝阳门地铁换乘站的周边也出现了此类情况。读者“帆爷NuSkin如新”向记者投诉说，“在朝阳门往地铁口走，总有一些做美发的小伙子拽着你让你进他们店，我不去他们就起急了。急个屁，每次见到他们愣拽人我都特没素质的想骂街，你以为拿东北口音能吓唬我啊？咋那么逗呢你？”

　　“老妹儿，我们在做一个活动，听我说说？”从地铁A口出来，要走过约500米才能到达华普超市和丰联广场购物中心，在这500米的路上，记者分别被5个东北口音的男子拉拽搭讪，内容无非是邀请到附近的理发店做体验。

　　“您停一下听我说一下不会死，装什么啊，瞅你那贱样！”这些男子多跟在单身女客人后面进行拉扯，如过往的行人置之不理，便恶语相向。

　　“知道他们是骗人的，你不理他们就是了，但确实很讨厌。”在商业中心附近上班的职员对诸如此类的现象已经习以为常，虽不堪其扰，但置之不理也相安无事。记者在建外SOHO和朝阳门外两个地方分别询问过往的路人，对周边情况不熟悉的人成为上当受骗的主体。

　　“自称为老师的一个高个子，如果不消费剪发，就到处乱摸，我一看不对劲，就闪了。”一位和记者一样在建外SOHO有亲身经历的女生告诉记者。

　　谁能管管

　　强制消费扩散

　　毫无收敛

　　去年大望路的强制消费，扩散到如今的国贸、朝阳门等路段，被频繁曝光后依然毫无收敛，到底谁能管一管？

　　工商：

　　“只能口头提醒警示”

　　记者致电12315消费者投诉举报专线电话，工作人员告诉记者，他们只能查处诸如涉嫌无照经营等违反《工商管理条例》的行为。在向12315举报后，工作人员称会有辖区内相关工作人员去核实查处，并给予实名举报人反馈，时间一般为7个工作日，他建议如涉嫌强制消费可向公安机关报警。

　　“对于这种情况，我们只能是口头提醒，发布警示，但并没有权力制止他们的行为。如果在这个过程中涉及威胁人身安全的行为，我们建议是报警解决问题。”

　　警方：

　　无权管理营销行为

　　建外派出所的值班人员告诉记者，他们已经多次接到这种报警电话，但对于这种商户的营销行为，他们是无权管理的。

　　同时，该民警介绍，由于涉及金额数目比较小，多数人因为时间因素，并不想耽误正常的生活工作去报警，在一定程度上助长了这类行为继续发生。

　　法院：

　　强迫剪发办卡被判刑

　　据媒体报道，今年3·15消费者权益保护日前夕，昌平区法院通报该地区涉及消费者权益案件的情况中，就涉及类似情况。其中胡某等3人以送卡为名强迫张女士剪发办卡的行为，已经构成强迫交易罪，分别被判处有期徒刑一年和9个月。

　　律师：

　　别贪小便宜及时举报

　　北京德润律师事务所刘家辉律师分析，通过欺诈的方式，把消费者骗进店面消费，已经触犯了《消费者权益保护法》，属于不公平的强制交易行为。如果取证顺利，消费者是可以向商家双倍索赔的。在实际情况中，由于商家并没有提供公开的消费条款，消费者是很难取证的。

　　“类似消费多以低价消费引诱顾客到店中，然后高额消费，不掏钱就不让出去。”刘家辉律师建议消费者应杜绝贪小便宜的心理，遇到类似情况向工商部门举报投诉，从而保护自己的合法权益。

（责任编辑：袁霓）