中国经济网编者按：近期，一项针对城市房屋质量的调查结果显示，六成商品房质保期被隐瞒，七成以上房屋有渗漏问题，八成消费者不知房屋质保期。
上海等城市近6成商品房质保期被隐瞒
一项北京、上海、天津等22个城市的消费维权单位针对某城市房屋质量的调查结果显示，八成以上的受访者都认为楼盘质量是影响消费者买房的重要因素，然而购房后却仍有近一半的受访者对小区房屋质量不满意，之所以会出现这种结果，是因为开发商对商品房质保期有所隐瞒，使消费者遇到问题时无法主张自身权益。
北京、上海、天津等22个城市的消费维权单位通过调查却发现，有82%的购房者不知道商品房质保的具体时间，57%的购房者表示开发商从未介绍过商品房的质保期，只有不到三成的受访者发现《住宅质量保证书》中提及了质保期问题。详细
八成房主不知房屋质保期七成以上房屋有渗漏问题
针对目前城市房屋质量，青岛市消保委等22家消费维权单位曾做过一项专门的调查，结果显示，八成以上的受访者认为“楼盘质量是影响消费者买房的重要因素”，而接近50%的受访者对小区房屋质量不满意。尤其是房屋渗漏一直是质量顽疾，调查表明，70%以上的公用、民用建筑，会出现屋面和外墙渗漏。详细
22维权单位呼吁切：实保障消费者对商品房质保期知情权
北京、天津、上海、重庆、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明、香港、澳门等21城市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，共22家消费维权单位联合发出呼吁：
一、房企有义务让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限
对于现有商品房质保项目以及时限，很多消费者并不知情，因此在遇到问题时无法主张自身权益。22家消费维权单位认为，房屋建筑企业有义务保障消费者的知情权，主动通过商品房销售合同、物业管理协议等多种渠道让消费者了解相关保修条款。另外，商品房在交付使用时应具备“两书两表”，即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《房屋面积测绘表》、《竣工验收备案表》，其中《住宅质量保证书》中应明确说明商品房质保期的时间、范围等，让消费者做到一目了然。
二、房企应主动承担相关责任，不推诿，不扯皮
许多消费者在商品房质保期内出现问题后，找到物业公司要求维修，却经常遭遇推诿、扯皮，房企也常常找出种种借口推卸责任，导致消费者被迫自掏腰包进行维修。22家消费维权单位认为，房企应严格执行相关部门关于商品房质保期的规定，以及商品房销售合同、物业管理协议中的约定，有责任、有义务主动承担相关责任，不推诿、不扯皮，切实维护消费者的合法权益，避免开发商与消费者之间就此问题产生矛盾和纠纷。同时，呼吁有良知的开发商主动做出承诺，延长房屋质保期，让消费者住得安心、放心。
三、相关部门应加强监管力度，督促房企维护消费者的合法权益
22家消费维权单位认为，相关部门应从保护消费者合法权益的角度出发，加强对房企的监管力度，督促房企重视建筑质量，更好地履行产品质量责任和应承担的社会责任，从而让消费者放心消费，进而促进我国商品房市场的良性发展与持续繁荣。详细
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商品房质保期为2-5年
国家住建部(当时建设部)于2000年颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础工程和方体结构工程，为设计文件规定该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。保修期自竣工验收合格之日起计算。
（责任编辑：魏笑）
